Art. 67 — Conservazione della documentazione

1. I distributori, conservano, per la durata del rapporto ovvero per altro termine maggiore previsto dalla legge e, in ogni caso, per almeno cinque anni dalla cessazione del rapporto, la documentazione concernente:

a) i conferimenti degli incarichi, gli accordi aventi ad oggetto lo svolgimento dell’attività di distribuzione ed eventuali procure;

b) i contratti conclusi per il loro tramite e la documentazione ad essi relativa nonché la prova delle attività svolte per il tramite del contraente ai sensi dell’articolo 66;

c) le proposte di assicurazione e gli altri documenti sottoscritti dai contraenti;

d) la formazione professionale e l’aggiornamento professionale di cui alla Parte IV, inclusa l’eventuale documentazione attestante la sussistenza delle cause di sospensione degli obblighi di aggiornamento professionale previste dall’articolo 89, comma 6;

e) l’evidenza dei soggetti che svolgono attività di distribuzione nell’ambito della loro organizzazione ed ai quali si estende la copertura assicurativa di cui agli articoli 11 e 15;

f) limitatamente alle imprese, la documentazione di cui all’articolo 114-bis, comma 2, del Codice;

g) l’iscrizione nella sezione E dei soggetti di cui si avvalgono e l’aggiornamento professionale effettuato dagli stessi, la documentazione relativa agli accertamenti svolti ai sensi dell’articolo 48 con riguardo agli addetti operanti all’interno dei locali, nonché l’eventuale documentazione attestante la sussistenza delle cause di sospensione previste dall’articolo 89, comma 6; g-bis) la documentazione relativa agli adempimenti di cui all’articolo 30-decies del Codice e relative disposizioni di attuazione.122 Per gli intermediari iscritti nella sezione C, la documentazione di cui al comma 1, lettere da a) a d), è conservata dalle imprese per conto delle quali tali soggetti operano.

2. In caso di cessazione dell’incarico di distribuzione, l’obbligo di conservare la documentazione di cui al comma 1, lettere b) e c), viene meno con la riconsegna all’impresa della documentazione stessa.

3. Le imprese conservano, negli stessi termini di cui al comma 1, la documentazione relativa alla formazione e all’aggiornamento professionale eventualmente impartiti agli intermediari e ai propri dipendenti direttamente coinvolti nell’attività di distribuzione, inclusa l’eventuale documentazione attestante la sussistenza delle cause di sospensione dall’obbligo di aggiornamento professionale previste dall’articolo 89, comma 6.

4. La documentazione di cui ai commi 1 e 3 può essere archiviata e conservata anche mediante supporti magnetici, microfilmature, supporti ottici o digitali, o in altra forma tecnica equivalente, nel rispetto delle disposizioni di cui al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 e successive modificazioni e integrazioni.

5. Le procedure e le modalità di archiviazione e conservazione adottate devono essere idonee a garantire l’ordinata tenuta e gestione della documentazione di cui al comma 1.

Testo vigente al 2 agosto 2018. Per la versione vigente verificata consulta Normattiva. Fonti e licenze → Gli allegati del regolamento non sono riprodotti: consultare il testo ufficiale sul sito dell’IVASS.

Spiegazione

I distributori devono conservare i documenti relativi agli incarichi, ai contratti, alle proposte firmate, alla formazione e agli altri controlli previsti, per tutta la durata del rapporto e per almeno cinque anni dalla sua cessazione; se la legge stabilisce un periodo più lungo, vale quello. Per gli intermediari iscritti nella sezione C, alcuni documenti sono conservati dalle imprese per cui operano. Se cessa l’incarico, l’obbligo di conservare i contratti e le proposte viene meno quando questi documenti sono restituiti all’impresa. I documenti possono essere conservati anche in formato digitale, purché siano gestiti in modo ordinato.

Perché esiste questa norma

La conservazione consente di ricostruire le attività di distribuzione, verificare il rispetto degli obblighi e tutelare clienti e imprese in caso di contestazioni o controlli. Le regole sui tempi e sulle modalità mirano a garantire che i documenti restino reperibili e affidabili.

Domande frequenti

Per quanto tempo il mio intermediario deve conservare i documenti della polizza?

Per tutta la durata del rapporto e per almeno cinque anni dalla sua cessazione. Se la legge prevede un periodo maggiore, deve essere rispettato quello.

L’intermediario può cancellare una proposta firmata quando cambia incarico?

L’obbligo di conservarla viene meno se, cessato l’incarico, la documentazione è restituita all’impresa. In assenza di restituzione, resta l’obbligo di conservazione previsto dalla norma.

I documenti assicurativi possono essere conservati solo in formato digitale?

Sì. Sono ammessi anche supporti digitali e altre forme tecniche equivalenti, nel rispetto delle disposizioni applicabili e purché la gestione sia ordinata.

Chi conserva i documenti se l’intermediario è iscritto nella sezione C?

Le imprese per conto delle quali opera conservano i documenti indicati alle lettere da a) a d) del comma 1.

Devono essere conservati anche i documenti sulla formazione di dipendenti e collaboratori?

Sì. Le imprese conservano la documentazione relativa alla formazione e all’aggiornamento impartiti agli intermediari e ai dipendenti direttamente coinvolti nella distribuzione.

Richiamato da

Capo II — Regole di comportamento per la distribuzione dei prodotti assicurativi diversi dai