Art. 62 — Utilizzo della firma elettronica avanzata, della firma elettronica qualificata e della firma digitale
1. I distributori favoriscono l’utilizzo da parte dei contraenti della tecnologia di firma elettronica avanzata, di firma elettronica qualificata e di firma digitale per la sottoscrizione della documentazione relativa al contratto di assicurazione.
2. La polizza può essere formata come documento informatico sottoscritto con firma elettronica avanzata, con firma elettronica qualificata o con firma digitale, nel rispetto delle disposizioni normative vigenti in materia.
3. I distributori che adottano soluzioni di firma elettronica avanzata con acquisizione di dati biometrici connessi alla firma apposta dal contraente rispettano le disposizioni legislative e regolamentari in materia, ivi incluse quelle relative alla protezione dei dati personali.
Spiegazione
Il distributore deve promuovere, ma non necessariamente imporre, l’uso di firme elettroniche per sottoscrivere i documenti assicurativi. La polizza può essere un documento informatico firmato con firma elettronica avanzata, qualificata o digitale, purché siano rispettate le norme applicabili. Se la firma avanzata raccoglie dati biometrici, il distributore deve adottare le garanzie previste anche per la protezione dei dati personali.
Perché esiste questa norma
La norma favorisce la conclusione dei contratti assicurativi in formato digitale, mantenendo validità e affidabilità della sottoscrizione. Particolare tutela è riservata ai dati biometrici, per ridurre i rischi connessi al loro trattamento.
Domande frequenti
Sono obbligato a firmare la polizza elettronicamente?
No. La norma impone ai distributori di favorire queste modalità, ma non stabilisce in generale l’obbligo per il contraente di utilizzarle.
Una polizza firmata digitalmente può essere valida?
Sì, la polizza può essere formata come documento informatico sottoscritto con firma elettronica avanzata, qualificata o digitale, nel rispetto delle norme vigenti.
Posso usare una firma elettronica semplice?
L’articolo disciplina espressamente la firma elettronica avanzata, qualificata e digitale. Per altre modalità occorre verificare se siano ammesse dalla normativa applicabile e dal procedimento adottato.
Cosa succede se durante la firma vengono raccolti dati biometrici?
Il distributore deve rispettare le disposizioni legislative e regolamentari applicabili, comprese quelle sulla protezione dei dati personali.
Devo ricevere la polizza anche su carta?
L’articolo consente di formare la polizza come documento informatico, ma non disciplina un diritto generale alla ricezione cartacea. La modalità concreta dipende dalle norme applicabili e dagli accordi contrattuali.
Capo II — Regole di comportamento per la distribuzione dei prodotti assicurativi diversi dai