1. Nel caso di promozione e di collocamento di contratti di assicurazione tramite internet, le informazioni contenute nel sito dell’impresa di cui al Titolo XIII del Codice e relative disposizioni di attuazione sono integrate con l’indicazione che l’impresa opera attraverso il sito in qualità di distributore di prodotti assicurativi.
Quando un’impresa promuove o vende polizze tramite il proprio sito internet, deve dichiarare chiaramente che, su quel canale, agisce come distributore assicurativo. Il sito non deve quindi apparire come una semplice vetrina informativa o come un canale neutrale. L’indicazione aiuta il cliente a capire il ruolo effettivamente svolto dall’impresa durante il percorso online di acquisto.
La norma tutela la trasparenza e la consapevolezza del cliente, rendendo riconoscibile il ruolo dell’impresa nel rapporto distributivo. In questo modo si riduce il rischio di equivoci sull’origine dell’offerta e sulle responsabilità connesse alla vendita online.
Se il sito promuove o consente di acquistare contratti assicurativi, deve indicare che l’impresa opera attraverso quel sito come distributore di prodotti assicurativi.
La regola riguarda i casi di promozione e collocamento tramite internet. La semplice presenza di informazioni, senza attività promozionale o di vendita, non è descritta dalla norma.
No. L’indicazione chiarisce il ruolo dell’impresa come distributore online, ma non garantisce da sola indipendenza, consulenza personalizzata o convenienza del prodotto.
Deve integrare le informazioni già presenti sul sito dell’impresa. La norma non stabilisce una posizione grafica specifica, ma l’indicazione deve essere effettivamente individuabile dal cliente.
L’articolo riguarda il sito dell’impresa di assicurazione. Per altri distributori possono applicarsi regole specifiche, ma questa disposizione non disciplina direttamente i loro siti.