Al fine di garantire il rispetto delle disposizioni contenute nel presente capo da parte degli operatori, i consumatori possono utilizzare gli strumenti specifici di cui agli articoli 27, 139,140 e 140-bis del presente Codice.
È comunque fatta salva la giurisdizione del giudice ordinario.
Spiegazione
Se un operatore viola le regole sui contratti di multiproprietà, vacanze di lungo termine, rivendita o scambio, il consumatore può avvalersi degli strumenti previsti dal Codice del Consumo. Tra questi rientrano i rimedi richiamati dagli articoli 27, 139, 140 e 140-bis, secondo i rispettivi presupposti. La norma chiarisce inoltre che il consumatore può comunque rivolgersi al giudice ordinario per far valere i propri diritti.
Perché esiste questa norma
La disposizione rafforza la tutela del consumatore assicurando l’accesso sia a strumenti specifici di protezione, sia alla giustizia ordinaria. In questo modo evita che la disciplina speciale dei contratti considerati limiti le ordinarie possibilità di ricorso.
Domande frequenti
Quali possibilità ho se un operatore non rispetta le regole del contratto?
Puoi utilizzare gli strumenti di tutela previsti dal Codice del Consumo, compresi quelli richiamati dagli articoli 27, 139, 140 e 140-bis, quando ne ricorrono i presupposti.
Devo scegliere tra uno strumento amministrativo e una causa?
Non necessariamente. L’articolo conserva anche la possibilità di rivolgersi al giudice ordinario, senza escludere gli strumenti specifici previsti dal Codice del Consumo.
Posso agire in giudizio contro una società che vende una multiproprietà?
Sì. La norma fa salva la giurisdizione del giudice ordinario, quindi puoi chiedere tutela giudiziale per la violazione dei tuoi diritti.
La tutela vale anche per i contratti di vacanze di lungo termine?
Sì. L’articolo riguarda l’intero insieme dei contratti disciplinati dal capo, inclusi quelli relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine.
L’articolo mi garantisce automaticamente un risarcimento?
No. Stabilisce quali canali di tutela restano disponibili, ma l’eventuale risarcimento o altro provvedimento dipende dalla violazione accertata e dai presupposti applicabili.
Capo I — Contratti di multiproprietà, contratti relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine, contratti di rivendita e di scambio