Art. 78 — Carattere imperativo delle disposizioni e applicazione in casi internazionali

Sono nulle le clausole contrattuali o i patti aggiunti di rinuncia del consumatore ai diritti previsti dal presente capo o di limitazione delle responsabilità previste a carico dell'operatore.

Per le controversie derivanti dall'applicazione del presente capo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Ove le parti abbiano scelto di applicare ai contratti di cui al presente capo, una legislazione diversa da quella italiana, al consumatore devono comunque essere riconosciute le condizioni di tutela previste dal presente capo.

Ove la legge applicabile sia quella di un paese extracomunitario, i consumatori non possono essere privati della tutela garantita dal presente codice, nel caso di:

a) uno qualsiasi dei beni immobili interessati è situato sul territorio nazionale o di uno Stato dell'Unione europea;

b) nel caso di un contratto non direttamente collegato a beni immobili, l'operatore svolga attività commerciali o professionali in Italia o in uno Stato dell'Unione europea o diriga tali attività, con qualsiasi mezzo, verso l'Italia o uno Stato dell'Unione europea e il contratto rientri nell'ambito di dette attività.

Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Il consumatore non può rinunciare ai diritti previsti per questi contratti e l’operatore non può ridurre le proprie responsabilità con clausole o accordi aggiunti: tali patti sono nulli. Se il consumatore vive o è domiciliato in Italia, le controversie devono essere trattate dal giudice del luogo in cui risiede o è domiciliato. Anche quando il contratto richiama una legge straniera, restano garantite le tutele previste in Italia. Se si applica la legge di un Paese fuori dall’Unione europea, la tutela del Codice resta garantita nei casi indicati dalla norma, legati alla localizzazione dell’immobile o all’attività dell’operatore.

Perché esiste questa norma

La norma impedisce che il consumatore perda tutele essenziali attraverso clausole contrattuali o la scelta di una legge straniera. Stabilisce inoltre un foro vicino al consumatore residente o domiciliato in Italia e preserva la protezione italiana nei rapporti internazionali che presentano i collegamenti previsti.

Domande frequenti

Ho firmato una clausola con cui rinuncio ai diritti previsti per il mio contratto: vale?

No. La rinuncia ai diritti riconosciuti al consumatore da queste disposizioni è nulla.

Vivo in Italia: dove devo agire se nasce una controversia sul contratto?

La competenza territoriale è del giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato, se quel luogo si trova in Italia.

Il contratto stabilisce che si applica la legge di un altro Paese: perdo le tutele italiane?

No. La scelta di una legge diversa da quella italiana non può privarti delle condizioni di tutela previste da queste disposizioni.

L’immobile oggetto del contratto è in Italia, ma si applica la legge di un Paese fuori dall’Unione europea: quali tutele ho?

Non puoi essere privato della tutela garantita dal Codice, perché uno dei beni immobili interessati si trova in Italia.

Il contratto non riguarda direttamente un immobile e l’operatore straniero propone i suoi servizi in Italia: sono tutelato?

Sì, se si applica la legge di un Paese fuori dall’Unione europea e il contratto rientra nell’attività che l’operatore svolge o dirige verso l’Italia o un altro Stato dell’Unione europea.

Capo I — Contratti di multiproprietà, contratti relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine, contratti di rivendita e di scambio