Spiegazione
Quando il consumatore esercita validamente il diritto di recesso, il contratto non deve più essere eseguito dalle parti. Ciò vale sia per i contratti già conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, sia per le offerte formulate dal consumatore quando il contratto non è ancora stato concluso. Il recesso scioglie quindi l’impegno contrattuale o impedisce che l’offerta del consumatore produca l’obbligo di concludere il contratto. Restano fermi gli eventuali adempimenti conseguenti previsti dalla disciplina applicabile.
Perché esiste questa norma
La norma tutela la libertà di scelta del consumatore, consentendogli di interrompere il rapporto o di evitare che una propria offerta divenga vincolante nei casi previsti. Mira a rendere effettivo il diritto di recesso, eliminando gli obblighi di esecuzione o di conclusione del contratto.
Domande frequenti
Se ho acquistato online e cambio idea, il venditore deve comunque consegnarmi il prodotto?
No. Se il recesso è esercitato validamente, viene meno l’obbligo di eseguire il contratto. Il venditore non deve quindi procedere alla consegna, salvo gli adempimenti conseguenti già maturati secondo la disciplina applicabile.
Posso ritirare un’offerta che ho fatto a un venditore fuori dal suo negozio?
Sì, nei casi in cui l’offerta del consumatore rientri nella disciplina dei contratti negoziati fuori dai locali commerciali e il recesso sia esercitato validamente. L’offerta non obbligherà più il consumatore a concludere il contratto.
Il recesso annulla automaticamente qualsiasi obbligo tra me e il venditore?
Il recesso pone termine agli obblighi di eseguire il contratto o, se si trattava di un’offerta del consumatore, di concluderlo. Non significa necessariamente che ogni conseguenza pratica si elimini senza ulteriori adempimenti.
La regola vale anche per un contratto concluso a casa mia con un agente?
Sì, perché si tratta di un contratto negoziato fuori dai locali commerciali. L’esercizio valido del recesso pone termine agli obblighi delle parti di eseguire quel contratto.
Se il venditore non ha ancora accettato la mia proposta online, posso evitare di essere vincolato?
Nei casi coperti dalla norma, il recesso pone termine all’obbligo di concludere il contratto derivante dall’offerta del consumatore. Occorre comunque esercitarlo secondo le modalità previste per il diritto di recesso.