Art. 10 — Diritto di accesso e di informazione

Tutti gli atti dell'amministrazione comunale e provinciale sono pubblici, ad eccezione di quelli riservati per espressa indicazione di legge o per effetto di una temporanea e motivata dichiarazione del sindaco o del presidente della provincia che ne vieti l'esibizione, conformemente a quanto previsto dal regolamento, in quanto la loro diffusione possa pregiudicare il diritto alla riservatezza delle persone, dei gruppi o delle imprese.

Il regolamento assicura ai cittadini, singoli e associati, il diritto di accesso agli atti amministrativi e disciplina il rilascio di copie di atti previo pagamento dei soli costi; individua, con norme di organizzazione degli uffici e dei servizi, i responsabili dei procedimenti; detta le norme necessarie per assicurare ai cittadini l'informazione sullo stato degli atti e delle procedure e sull'ordine di esame di domande, progetti e provvedimenti che comunque li riguardino; assicura il diritto dei cittadini di accedere, in generale, alle informazioni di cui è in possesso l'amministrazione.

Al fine di rendere effettiva la partecipazione dei cittadini all'attività dell'amministrazione, gli enti locali assicurano l'accesso alle strutture, ed ai servizi gli enti, alle organizzazioni di volontariato e alle associazioni.

Testo vigente al 12 agosto 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

In linea generale, gli atti dei Comuni e delle Province sono consultabili, ma possono essere sottratti alla visione se una legge lo prevede oppure se il sindaco o il presidente della Provincia dispone un divieto temporaneo e motivato per proteggere la riservatezza. Il regolamento dell’ente stabilisce come chiedere gli atti e le copie, che possono essere rilasciate chiedendo soltanto il rimborso dei costi. Deve inoltre consentire di conoscere lo stato delle pratiche, l’ordine con cui vengono esaminate e le informazioni possedute dall’amministrazione. Gli enti locali favoriscono anche l’accesso delle organizzazioni di volontariato e delle associazioni alle proprie strutture e ai propri servizi.

Perché esiste questa norma

La norma rende l’amministrazione più trasparente e permette ai cittadini di controllarne l’attività e di parteciparvi con cognizione di causa. Al tempo stesso tutela la riservatezza, consentendo limitazioni nei casi previsti.

Domande frequenti

Posso chiedere una copia di una delibera del Comune?

Sì, in generale gli atti comunali sono pubblici. Il regolamento stabilisce come richiederli; per la copia possono essere addebitati soltanto i costi.

Il Comune può negarmi un documento perché contiene dati personali?

Può limitarne la consultazione per tutelare la riservatezza, nei casi previsti dalla legge o con un divieto temporaneo e motivato del sindaco, secondo il regolamento.

Come faccio a sapere a che punto è la mia pratica?

Puoi chiedere informazioni sullo stato della pratica e sull’ordine con cui vengono esaminate le domande e adottati i provvedimenti che ti riguardano. Le modalità sono stabilite dal regolamento dell’ente.

Posso chiedere informazioni che il Comune possiede anche se non riguardano una mia pratica?

Sì. Il regolamento deve assicurare ai cittadini, in generale, la possibilità di accedere alle informazioni possedute dall’amministrazione.

La mia associazione può utilizzare strutture o servizi comunali?

La norma prevede che gli enti locali assicurino alle associazioni e alle organizzazioni di volontariato l’accesso alle proprie strutture e ai propri servizi.

TITOLO I — DISPOSIZIONI GENERALI