Art. 120-quinquies — Vendita abbinata

Il distributore che propone un prodotto assicurativo insieme a un prodotto o servizio accessorio diverso da una assicurazione, come parte di un pacchetto o dello stesso accordo, informa il contraente dell'eventuale possibilità di acquistare separatamente le due componenti e fornisce una descrizione adeguata delle diverse componenti dell'accordo o del pacchetto e i giustificativi separati dei costi e degli oneri di ciascuna componente.

Nelle circostanze di cui al comma 1 e quando il rischio o la copertura assicurativa derivanti dall'accordo o dal pacchetto proposto a un contraente sono diversi dalle componenti considerate separatamente, il distributore di prodotti assicurativi fornisce una descrizione adeguata delle diverse componenti dell'accordo o del pacchetto e del modo in cui la loro interazione modifica i rischi o la copertura assicurativa.

Se un prodotto assicurativo è accessorio rispetto a un bene o servizio diverso da una assicurazione, come parte di un pacchetto o dello stesso accordo, il distributore di prodotti assicurativi offre al contraente la possibilità di acquistare il bene o servizio separatamente. Il presente comma non si applica se un prodotto assicurativo è accessorio rispetto a un servizio o attività di investimento quali definiti all'articolo 1, comma 5, del testo unico dell'intermediazione finanziaria, a un contratto di credito quale definito all'articolo 120- quinquies, comma 1, lettera c), del testo unico bancario , a un contratto di credito al consumo quale definito all'articolo 121, comma 1, lettera c), del testo unico bancario o a un conto di pagamento quale definito all'articolo 126-decies del testo unico bancario.

Nei casi di cui ai commi 1 e 3, il distributore di prodotti assicurativi specifica al contraente i motivi per cui il prodotto assicurativo che è parte del pacchetto complessivo o dello stesso accordo è ritenuto indicato a soddisfare le richieste e le esigenze del contraente medesimo.

Nei casi di cui ai commi 1 e 3, in relazione all'obiettivo di protezione degli assicurati, l'IVASS, con riferimento all'attività di distribuzione assicurativa, può applicare le misure cautelari e interdittive previste dal presente codice, ivi incluso il potere di vietare la vendita, come parte di un pacchetto o dello stesso accordo, di una assicurazione insieme a un servizio o prodotto diverso dall'assicurazione indipendentemente dal fatto che l'accessorietà afferisca all'assicurazione o al servizio o prodotto diverso dall'assicurazione, quando tale pratica sia dannosa per i consumatori. Con riferimento ai prodotti di investimento assicurativi, i suddetti poteri sono esercitati da IVASS e CONSOB, coerentemente con le rispettive competenze.

Le disposizioni di cui al presente articolo non si applicano alla distribuzione di prodotti assicurativi che offrono copertura per diversi tipi di rischio.».

Sono fatte salve le previsioni del Codice del Consumo di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, ove applicabili.

Note di aggiornamento (2)
  • (45) Il D.Lgs. 21 maggio 2018, n. 68 ha disposto (con l'art. 4, comma 7) che "Le disposizioni di cui agli articoli 1 e 2 del presente decreto legislativo trovano applicazione dal 1° ottobre 2018, conformemente a quanto previsto dalla direttiva (UE) 2018/411 del Parlamento europeo e del Consiglio, che modifica la direttiva (UE) 2016/97 per quanto riguarda la data di applicazione delle misure di recepimento degli Stati membri".
  • (83) Il D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 212 ha disposto (con l'art. 6, comma 2) che "Fatto salvo quanto previsto dall'articolo 4, comma 2, i finanziatori e gli intermediari del credito si adeguano alle disposizioni del presente decreto entro il 20 novembre 2026 ovvero, se successivo, entro il termine di novanta giorni dalla data di entrata in vigore delle disposizioni di attuazione dell'articolo 1 adottate dalla Banca d'Italia. Ai contratti di credito ai consumatori stipulati prima della scadenza di tale termine continuano ad applicarsi le pertinenti disposizioni del testo unico delle leggi in materia bancaria e creditizia, di cui al decreto legislativo 1° settembre 1993, n. 385, vigenti alla data di entrata in vigore del presente decreto, e le relative disposizioni di attuazione emanate dalle autorità creditizie". Ha inoltre disposto (con l'art. 6, comma 3) che "In deroga al comma 2, ai contratti di credito ai consumatori a tempo indeterminato stipulati prima della scadenza del termine di cui al medesimo comma 2 e ancora in essere a tale data si applicano le disposizioni indicate all'articolo 47, terzo comma, della direttiva (UE) 2023/2225 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 18 ottobre 2023, secondo le modalità stabilite dalle disposizioni di attuazione dell'articolo 1 adottate dalla Banca d'Italia".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Quando un’assicurazione è venduta insieme a un bene o servizio diverso, il distributore deve spiegare chiaramente le componenti del pacchetto, i relativi costi e, se possibile, la possibilità di acquistarle separatamente. Se l’assicurazione è accessoria al bene o servizio, deve normalmente essere possibile acquistare separatamente anche quest’ultimo, salvo alcune eccezioni riguardanti investimenti, credito e conti di pagamento. Il distributore deve inoltre spiegare perché la copertura è adatta alle esigenze del cliente e come l’abbinamento incide sui rischi. IVASS può vietare pratiche di vendita abbinate dannose per i consumatori; per i prodotti di investimento assicurativi interviene insieme a CONSOB secondo le rispettive competenze.

Perché esiste questa norma

La norma tutela la libertà di scelta, la trasparenza dei prezzi e la consapevolezza del cliente, evitando che una copertura assicurativa venga imposta o resa incomprensibile attraverso un pacchetto. Mira inoltre a prevenire abbinamenti commerciali capaci di aumentare ingiustificatamente costi o rischi.

Domande frequenti

Posso comprare il telefono senza acquistare anche l’assicurazione proposta dal negozio?

In linea generale sì, quando l’assicurazione è accessoria al bene o servizio. Il distributore deve offrirti la possibilità di acquistare separatamente il bene, salvo le specifiche eccezioni previste per determinati servizi finanziari e contratti di credito.

Il venditore deve indicare quanto costa separatamente l’assicurazione?

Sì. Deve descrivere le diverse componenti del pacchetto e fornire una documentazione distinta dei costi e degli oneri di ciascuna componente.

Perché devo ricevere spiegazioni sull’effetto dell’abbinamento?

Perché il pacchetto può modificare rischi o coperture rispetto all’acquisto separato. Devi quindi poter capire concretamente che cosa copre l’assicurazione e come interagisce con il bene o servizio collegato.

La banca può collegare un’assicurazione a un contratto di credito senza offrirmi sempre il credito separatamente?

La regola sull’offerta separata del bene o servizio non si applica, tra gli altri casi, quando l’assicurazione è accessoria a un contratto di credito o di credito al consumo, a un servizio di investimento o a un conto di pagamento. Restano fermi gli altri obblighi informativi e di correttezza.

Che cosa posso fare se il pacchetto assicurativo mi sembra dannoso o imposto?

Puoi chiedere spiegazioni e documentazione separata sui costi e sulle coperture, nonché segnalare la pratica all’autorità competente. IVASS può adottare misure cautelari o vietare la vendita abbinata quando risulta dannosa per i consumatori; per i prodotti di investimento assicurativi rileva anche la competenza di CONSOB.

Richiamato da

Capo III — Regole di comportamento