Art. 120-bis — Trasparenza sulle remunerazioni

Fatto salvo quanto disposto dall'articolo 131 in materia di trasparenza sui compensi in relazione alla distribuzione di contratti di r.c. auto, l'intermediario assicurativo e l'intermediario assicurativo a titolo accessorio comunicano al contraente, prima della conclusione del contratto, la natura del compenso ricevuto in relazione al contratto distribuito, precisando se il compenso percepito consiste in:

a) un onorario corrisposto direttamente dal cliente;

b) una commissione inclusa nel premio assicurativo;

c) altri tipi di compensi, compresi i benefici economici di qualsiasi tipo offerti o ricevuti in virtù dell'intermediazione effettuata;

d) una combinazione dei compensi di cui alle lettere a), b) e c).

Nel caso di cui al precedente comma 1, lettera a), l'intermediario assicurativo e l'intermediario assicurativo a titolo accessorio comunicano al contraente anche l'importo del compenso.

Qualora ciò non sia possibile, forniscono al contraente informazioni relative al metodo per calcolare il compenso stesso.

Se il contraente effettua dei pagamenti diversi dai premi in corso e dai pagamenti programmati previsti dal contratto di assicurazione dopo averlo stipulato, l'intermediario assicurativo e l'intermediario assicurativo a titolo accessorio comunicano al contraente le informazioni previste dai commi 1 e 2 per ciascuno di tali pagamenti.

Prima della conclusione di un contratto di assicurazione, l'impresa di assicurazione informa il contraente in merito alla natura del compenso percepito dai propri dipendenti direttamente coinvolti nella distribuzione del contratto di assicurazione.

Se il contraente effettua dei pagamenti diversi dai premi in corso e dai pagamenti programmati previsti dal contratto di assicurazione dopo averlo stipulato, l'impresa di assicurazione comunica al contraente anche le informazioni di cui al comma 4 per ciascuno di tali pagamenti.

L'IVASS, con regolamento, stabilisce le modalità di comunicazione delle suddette informazioni, ai sensi dell'articolo 120-quater.

Note di aggiornamento (1)
  • (45) Il D.Lgs. 21 maggio 2018, n. 68 ha disposto (con l'art. 4, comma 7) che "Le disposizioni di cui agli articoli 1 e 2 del presente decreto legislativo trovano applicazione dal 1° ottobre 2018, conformemente a quanto previsto dalla direttiva (UE) 2018/411 del Parlamento europeo e del Consiglio, che modifica la direttiva (UE) 2016/97 per quanto riguarda la data di applicazione delle misure di recepimento degli Stati membri".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Prima di concludere il contratto, l’intermediario deve spiegare al cliente come viene remunerato: con un onorario pagato direttamente, una commissione compresa nel premio, altri vantaggi economici o una combinazione di questi. Se il cliente paga un onorario, deve conoscerne l’importo oppure il metodo di calcolo. Le stesse informazioni devono essere fornite per eventuali pagamenti ulteriori effettuati dopo la stipula. Anche l’impresa deve informare sulla remunerazione dei propri dipendenti coinvolti nella distribuzione, sia inizialmente sia per tali pagamenti successivi; per la r.c. auto resta ferma la disciplina specifica richiamata dalla norma.

Perché esiste questa norma

La norma tutela la trasparenza e consente al cliente di comprendere i costi effettivi e i possibili interessi economici di chi propone il contratto. In questo modo favorisce scelte consapevoli e riduce il rischio che la remunerazione influenzi la proposta senza adeguata informazione.

Domande frequenti

L’intermediario deve dirmi se guadagna una commissione sul mio premio?

Sì. Prima della conclusione deve indicare la natura della remunerazione, specificando se si tratta, tra l’altro, di una commissione inclusa nel premio.

Se pago direttamente l’intermediario, devo sapere quanto?

Sì, deve comunicarti l’importo dell’onorario. Se non è determinabile in anticipo, deve spiegarti il metodo con cui sarà calcolato.

Dopo la firma mi viene richiesto un pagamento aggiuntivo: riceverò informazioni sulla remunerazione?

Sì. Per ogni pagamento diverso dai premi correnti e da quelli già programmati, devono essere comunicate nuovamente le informazioni sulla remunerazione applicabile.

Se acquisto la polizza direttamente dall’impresa, chi mi informa sul compenso?

L’impresa deve informarti sulla natura del compenso percepito dai propri dipendenti direttamente coinvolti nella distribuzione del contratto, prima della conclusione.

È possibile che l’intermediario riceva più forme di remunerazione?

Sì. Può ricevere una combinazione di onorario, commissione e altri compensi o benefici economici; questa combinazione deve essere comunicata al cliente.

Richiamato da

Capo III — Regole di comportamento