Art. 126-noviesdecies — Diritto al conto di base

Le banche, la società Poste italiane s.p.a. e gli altri prestatori di servizi di pagamento abilitati ad offrire servizi a valere su un conto di pagamento sono tenuti, limitatamente ai servizi di pagamento che essi offrono ai consumatori, a offrire un conto di pagamento denominato in euro con caratteristiche di base, "conto di base".

Tutti i consumatori soggiornanti legalmente nell'Unione europea, senza discriminazioni e a prescindere dal luogo di residenza, hanno diritto all'apertura di un conto di base nei casi e secondo le modalità previste dalla presente sezione.

Ai fini della presente sezione, per consumatore soggiornante legalmente nell'Unione europea si intende chiunque abbia il diritto di soggiornare in uno Stato membro dell'Unione europea in virtù del diritto dell'Unione o del diritto italiano, compresi i consumatori senza fissa dimora e i richiedenti asilo ai sensi della Convenzione di Ginevra del 28 luglio 1951 relativa allo status dei rifugiati, del relativo protocollo del 31 gennaio 1967 nonché ai sensi degli altri trattati internazionali in materia.

Note di aggiornamento (1)
  • (74) Il D.Lgs. 15 marzo 2017, n. 37 ha disposto (con l'art. 2, comma 1, lettera e che "la Sezione III si applica decorsi 60 giorni dalla data di entrata in vigore della disciplina di attuazione prevista negli articoli 126-vicies-semel, comma 1, 126-vicies-bis, comma 2, 126-vicies-quater, comma 1, 126-vicies-quinquies, comma 1, da adottarsi entro 120 giorni dall'entrata in vigore del presente decreto".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le banche, Poste Italiane e gli altri prestatori abilitati devono offrire ai consumatori un conto di base in euro per i servizi di pagamento che forniscono. Può chiederlo chi ha diritto di soggiornare legalmente nell’Unione europea, senza discriminazioni e indipendentemente dal luogo in cui risiede. La norma include anche le persone senza fissa dimora e i richiedenti asilo indicati nella disposizione. L’apertura avviene nei casi e secondo le modalità previste per questo conto.

Perché esiste questa norma

La norma mira a garantire ai consumatori legalmente presenti nell’Unione l’accesso a servizi di pagamento essenziali. Impedisce che la mancanza di una residenza fissa o il luogo di residenza, da soli, siano ostacoli all’accesso al conto di base.

Domande frequenti

Vivo in un Paese dell’Unione diverso da quello in cui vorrei aprire il conto: posso chiederlo?

Sì. Il diritto è riconosciuto a prescindere dal luogo di residenza, se soggiorni legalmente nell’Unione europea; restano da seguire i casi e le modalità previsti per il conto di base.

Sono senza fissa dimora: posso aprire un conto di base?

Sì. La norma include espressamente i consumatori senza fissa dimora che hanno diritto di soggiornare legalmente nell’Unione europea.

Sono richiedente asilo: rientro tra le persone che possono chiedere il conto?

Sì, se rientri nella categoria di richiedenti asilo indicata dalla norma e hai diritto di soggiornare in uno Stato membro.

Il conto di base può essere in una valuta diversa dall’euro?

No. Il conto di base previsto da questa disposizione è denominato in euro.

Qualunque operatore che gestisce pagamenti deve offrire un conto di base?

L’obbligo riguarda banche, Poste Italiane e gli altri prestatori abilitati a offrire servizi di pagamento su un conto, limitatamente ai servizi che offrono ai consumatori.

Sezione III — Conto di base