Art. 126-octiesdecies — Apertura di un conto di pagamento in altro Stato comunitario

Il consumatore titolare di un conto di pagamento che intenda aprire un conto di pagamento in un altro Stato comunitario può richiedere assistenza al prestatore di servizi di pagamento presso il quale detiene il conto. Se richiesto dal consumatore, il prestatore di servizi di pagamento di origine:

a) fornisce gratuitamente al consumatore le informazioni disponibili relative agli ordini permanenti di bonifico e agli addebiti diretti ordinati dal debitore attivi sul conto di pagamento, nonché quelle relative ai bonifici in entrata ricorrenti e agli addebiti diretti ordinati dal creditore eseguiti sul conto del consumatore nei precedenti tredici mesi. Il prestatore di servizi di pagamento di origine informa altresì il consumatore che tale elenco non comporta per il nuovo prestatore di servizi di pagamento alcun obbligo di attivare servizi che esso non offre;

b) trasferisce l'eventuale saldo positivo del conto di origine verso il conto di pagamento aperto o detenuto dal consumatore presso il nuovo prestatore di servizi di pagamento, purché la richiesta del consumatore identifichi con precisione il prestatore di servizi di pagamento e il conto di destinazione;

c) chiude il conto di pagamento di origine.

Salvi eventuali obblighi pendenti del consumatore che impediscono la chiusura del conto di pagamento, il prestatore di servizi di pagamento di origine esegue le operazioni previste dal comma 1 alla data specificata dal consumatore nella richiesta. La data è fissata ad almeno sei giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta da parte del prestatore di servizi di pagamento di origine, salvo diverso accordo con il consumatore. Il prestatore di servizi di pagamento di origine comunica immediatamente al consumatore l'eventuale esistenza di obblighi pendenti che impediscono la chiusura del conto di pagamento.

Note di aggiornamento (1)
  • (74) Il D.Lgs. 15 marzo 2017, n. 37 ha disposto (con l'art. 2, comma 1, lettera c che "la Sezione II si applica decorsi 60 giorni dalla data di entrata in vigore del presente decreto, salvo quanto previsto dalla lettera d)".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Se vuoi aprire un conto di pagamento in un altro Stato comunitario, puoi chiedere assistenza al prestatore presso cui hai il conto. Su richiesta, questo ti fornisce gratuitamente le informazioni sui pagamenti ricorrenti e sugli addebiti relativi agli ultimi tredici mesi, ma il nuovo prestatore non è tenuto a offrire gli stessi servizi. Puoi anche chiedere di trasferire il saldo positivo, indicando con precisione il prestatore e il conto di destinazione, e di chiudere il vecchio conto. Le operazioni sono eseguite nella data da te indicata, fissata ad almeno sei giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, salvo diverso accordo; eventuali obblighi che impediscono la chiusura ti devono essere comunicati subito.

Perché esiste questa norma

La norma facilita il trasferimento del conto in un altro Stato comunitario, riducendo gli ostacoli pratici e informativi per il consumatore. Stabilisce inoltre tempi e obblighi di comunicazione, così da rendere il passaggio più prevedibile e trasparente.

Domande frequenti

Posso chiedere alla mia banca quali pagamenti ricorrenti sono attivi sul conto?

Sì. Su tua richiesta, il prestatore di origine deve fornirti gratuitamente le informazioni disponibili sugli ordini permanenti, sugli addebiti e sui pagamenti ricorrenti indicati dalla norma.

Il nuovo conto deve necessariamente mantenere tutti i pagamenti e gli addebiti che avevo prima?

No. Le informazioni fornite aiutano a organizzare il passaggio, ma non obbligano il nuovo prestatore a offrire o attivare servizi che non mette a disposizione.

Posso trasferire sul nuovo conto il denaro rimasto sul vecchio?

Sì, puoi chiederlo. La richiesta deve identificare con precisione il nuovo prestatore e il conto di destinazione.

Quanto tempo deve passare prima che il vecchio conto venga chiuso?

La data è quella indicata nella richiesta e deve essere fissata ad almeno sei giorni lavorativi dalla sua ricezione, salvo che tu e il prestatore concordiate diversamente.

La banca può rifiutarsi di chiudere il conto se ho ancora obblighi da adempiere?

Sì, eventuali obblighi pendenti possono impedire la chiusura. Il prestatore deve comunicartene immediatamente l’esistenza.

Sezione II — Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto di pagamento