Art. 126-sexiesdecies — Spese applicabili per il servizio di trasferimento

Il prestatore di servizi di pagamento trasferente fornisce le informazioni richieste dal prestatore di servizi di pagamento ricevente e relative all'elenco degli ordini permanenti in essere relativi a bonifici e le informazioni disponibili sugli ordini di addebito diretto che vengono trasferiti e ai bonifici ricorrenti in entrata e sugli addebiti diretti ordinati dal creditore eseguiti sul conto di pagamento del consumatore nei precedenti tredici mesi, senza addebito di spese a carico del consumatore o del prestatore di servizi di pagamento ricevente.

Fermo restando quanto previsto dai commi 1 e 4, il prestatore di servizi di pagamento trasferente e il prestatore di servizi di pagamento ricevente non addebitano spese al consumatore per il servizio di trasferimento.

Per il periodo di sei mesi dal rilascio dell'autorizzazione da parte del consumatore, il prestatore di servizi di pagamento trasferente e il prestatore di servizi di pagamento ricevente consentono gratuitamente al consumatore l'accesso alle informazioni che lo riguardano rilevanti per l'esecuzione del servizio di trasferimento e relative agli ordini permanenti e agli addebiti diretti in essere presso il medesimo prestatore di servizi di pagamento.

Se nell'ambito del servizio di trasferimento il consumatore richiede la chiusura del conto di pagamento di origine, si applica l'articolo 126-septies, commi 1 e 3.

Note di aggiornamento (1)
  • (74) Il D.Lgs. 15 marzo 2017, n. 37 ha disposto (con l'art. 2, comma 1, lettera c che "la Sezione II si applica decorsi 60 giorni dalla data di entrata in vigore del presente decreto, salvo quanto previsto dalla lettera d)".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Nel trasferimento del conto, la banca di partenza deve fornire gratuitamente alla nuova banca le informazioni necessarie sugli ordini permanenti, sugli addebiti diretti e sui movimenti ricorrenti indicati dalla norma, compresi quelli dei tredici mesi precedenti. Né la banca di partenza né quella di arrivo possono addebitare al cliente il costo del servizio di trasferimento. Per sei mesi dall’autorizzazione, il cliente può consultare gratuitamente le informazioni pertinenti conservate da ciascun prestatore. Se chiede anche la chiusura del vecchio conto, si applicano le regole richiamate per tale chiusura.

Perché esiste questa norma

La norma tutela il cliente dal sostenere costi per trasferire i servizi di pagamento e garantisce la collaborazione tra i prestatori. L’accesso gratuito alle informazioni facilita la verifica e la continuità delle operazioni durante il passaggio.

Domande frequenti

La nuova banca può farmi pagare il trasferimento degli ordini permanenti e degli addebiti diretti?

No. I due prestatori non possono addebitarti spese per il servizio di trasferimento.

La banca da cui vado via può chiedermi un compenso per inviare i dati alla nuova banca?

No. Le informazioni necessarie sul conto e sulle operazioni indicate devono essere trasmesse senza spese a tuo carico o a carico della nuova banca.

Per quanto tempo posso consultare gratis le informazioni utili al trasferimento?

Per sei mesi dal momento in cui rilasci l’autorizzazione, presso ciascun prestatore per le informazioni che lo riguardano.

La nuova banca può ricostruire i bonifici ricorrenti in entrata e gli addebiti diretti degli ultimi anni?

La norma prevede informazioni sui bonifici ricorrenti in entrata e sugli addebiti diretti ordinati dal creditore eseguiti nei tredici mesi precedenti, oltre ai dati sugli ordini in essere.

Se trasferisco i servizi e chiedo di chiudere anche il vecchio conto, vale la stessa regola?

La chiusura è disciplinata dalle disposizioni richiamate per questa ipotesi; l’articolo non ne specifica qui le modalità.

Sezione II — Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto di pagamento