Art. 126-bis — Disposizioni di carattere generale

Il presente capo si applica ai contratti quadro relativi a servizi di pagamento e alle operazioni di pagamento, anche se queste non rientrano in un contratto quadro, quando i servizi sono offerti sul territorio della Repubblica.

Ai fini del presente capo, per servizi di pagamento si intende anche l'emissione di moneta elettronica. Allo Stato italiano, agli altri Stati comunitari, alle pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali, che, agendo in veste di pubblica autorità, emettono moneta elettronica, si applica soltanto l'articolo 126-novies.

In deroga all'articolo 127, comma 1, le parti possono accordarsi nel senso che le previsioni del presente capo non si applicano, interamente o parzialmente, se l'utilizzatore di servizi di pagamento non è un consumatore, né una micro-impresa. Resta fermo in ogni caso quanto stabilito dal regolamento (UE) 2015/751 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 29 aprile 2015, dal regolamento (UE) 2021/1230 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 14 luglio 2021, e dal regolamento (UE) 2024/886 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 13 marzo 2024.

Spetta al prestatore dei servizi di pagamento l'onere della prova di aver correttamente adempiuto agli obblighi previsti dal presente capo.

La Banca d'Italia adotta i provvedimenti previsti dal presente capo avendo riguardo, per i servizi di pagamento regolati in conto corrente o commercializzati unitamente a un conto corrente, alle disposizioni previste ai sensi del capo I.

Nell'esercizio dei poteri regolamentari previsti dal presente capo, la Banca d'Italia tiene conto anche della finalità di garantire un adeguato livello di affidabilità ed efficienza dei servizi di pagamento.

Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le regole di questo capo riguardano i servizi di pagamento offerti in Italia, sia quando fanno parte di un accordo continuativo sia quando si tratta di una singola operazione; comprendono anche l’emissione di moneta elettronica. Un’impresa che non sia una micro-impresa può concordare con il prestatore di escludere alcune o tutte queste regole, ma non si possono escludere le norme europee indicate nell’articolo. Il prestatore deve dimostrare di aver rispettato gli obblighi previsti. La Banca d’Italia, nel definire le regole applicative, deve coordinarsi con quelle sui conti correnti e considerare l’affidabilità e l’efficienza dei servizi.

Perché esiste questa norma

La norma stabilisce a quali rapporti si applicano le tutele sui servizi di pagamento e chiarisce quando le parti possono concordare deroghe. Assegnando al prestatore l’onere di provare il rispetto dei propri obblighi e affidando alla Banca d’Italia compiti di coordinamento, mira a rendere le regole verificabili e i servizi affidabili ed efficienti.

Domande frequenti

Queste regole valgono anche se faccio un pagamento una sola volta, senza un accordo continuativo?

Sì. Si applicano anche alle singole operazioni di pagamento, purché il servizio sia offerto sul territorio italiano.

Le regole comprendono anche la moneta elettronica?

Sì. L’emissione di moneta elettronica è inclusa; per lo Stato e le altre autorità pubbliche che la emettono agendo come autorità pubbliche si applica soltanto l’articolo 126-novies.

La banca può concordare con la mia piccola impresa che queste regole non si applichino?

Solo se l’impresa non è una micro-impresa. In tal caso le parti possono concordare di escludere tutte o alcune disposizioni, restando comunque applicabili i regolamenti europei indicati nell’articolo.

Se contesto che il prestatore non abbia rispettato i suoi obblighi, chi deve provarlo?

L’onere di provare il corretto adempimento degli obblighi previsti da questo capo spetta al prestatore dei servizi di pagamento.

La Banca d’Italia tiene conto delle regole sui conti correnti quando disciplina i pagamenti collegati al conto?

Sì. Per i servizi regolati su un conto corrente o commercializzati insieme a esso, deve considerare le disposizioni previste per i conti correnti; deve inoltre promuovere affidabilità ed efficienza.

Richiamato da

Capo II-bis — SERVIZI DI PAGAMENTO