Art. 62 — Tariffe per l'utilizzo di mezzi di pagamento
Ai sensi dell'articolo 3, comma 4, del decreto legislativo 27 gennaio 2010, n. 11, i professionisti non possono imporre ai consumatori, in relazione all'uso di determinati strumenti di pagamento, spese per l'uso di detti strumenti, ovvero nei casi espressamente stabiliti, tariffe che superino quelle sostenute dal professionista.
L'istituto di emissione della carta di pagamento riaccredita al consumatore i pagamenti in caso di addebitamento eccedente rispetto al prezzo pattuito ovvero in caso di uso fraudolento della propria carta di pagamento da parte del professionista o di un terzo.
L'istituto di emissione della carta di pagamento ha diritto di addebitare al professionista le somme riaccreditate al consumatore.
Note di aggiornamento (1)
(24) Il D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 ha disposto (con l'art. 2, comma 1) che le modifiche apportate al presente articolo si applicano ai contratti conclusi dopo il 13 giugno 2014.
Spiegazione
Il professionista non può aggiungere costi solo perché il consumatore sceglie un determinato strumento di pagamento, come una carta. Nei casi in cui sia consentito applicare una tariffa, questa non può superare il costo effettivamente sostenuto dal professionista. Se dalla carta viene prelevato più dell’importo concordato oppure il pagamento è fraudolento, l’istituto che ha emesso la carta deve riaccreditare la somma al consumatore. L’istituto può poi chiedere tale importo al professionista.
Perché esiste questa norma
La norma tutela il consumatore da costi aggiuntivi ingiustificati e dagli effetti di addebiti errati o fraudolenti. Mira inoltre a rendere i pagamenti elettronici trasparenti, impedendo che il professionista trasferisca sul consumatore costi superiori a quelli realmente sostenuti.
Domande frequenti
Un negozio può chiedermi un supplemento se pago con carta?
In linea generale, no. Il professionista non può applicare un costo aggiuntivo per l’uso di uno specifico strumento di pagamento. Nei casi eccezionalmente consentiti, la tariffa non può comunque superare il costo sostenuto dal professionista.
Posso pagare di più usando una carta invece del contante?
Non per il solo fatto di avere scelto la carta, salvo i casi espressamente consentiti dalla disciplina applicabile e nei limiti dei costi effettivi sostenuti dal professionista.
Cosa accade se sulla carta viene addebitato un importo superiore a quello concordato?
L’istituto che ha emesso la carta deve riaccreditare al consumatore la somma addebitata in eccedenza. Potrà successivamente rivalersi sul professionista per l’importo restituito.
Se il professionista usa fraudolentemente i dati della mia carta, posso recuperare il denaro?
Sì. In caso di uso fraudolento della carta da parte del professionista o di un terzo, l’istituto di emissione deve riaccreditare al consumatore i pagamenti interessati.
L’istituto della carta può chiedermi di restituire il denaro riaccreditato?
La norma stabilisce che l’istituto può addebitare al professionista le somme riaccreditate al consumatore. Non attribuisce al professionista il potere di trasferire automaticamente tale costo sul consumatore.