Art. 47 — Esclusioni

Le disposizioni delle Sezioni da I a IV del presente Capo non si applicano ai contratti:

a) per i servizi sociali, compresi gli alloggi popolari, l'assistenza all'infanzia e il sostegno alle famiglie e alle persone temporaneamente o permanentemente in stato di bisogno, ivi compresa l'assistenza a lungo termine;

b) di assistenza sanitaria, per i servizi prestati da professionisti sanitari a pazienti, al fine di valutare, mantenere o ristabilire il loro stato di salute, ivi compresa la prescrizione, la somministrazione e la fornitura di medicinali e dispositivi medici, sia essa fornita o meno attraverso le strutture di assistenza sanitaria;

c) di attività di azzardo che implicano una posta di valore pecuniario in giochi di fortuna, comprese le lotterie, i giochi d'azzardo nei casinò e le scommesse;

d) di servizi finanziari non contemplati dalla sezione II-bis - parte III - titolo III - capo I; 55 e) aventi ad oggetto la creazione di beni immobili o la costituzione o il trasferimento di diritti su beni immobili;

f) per la costruzione di nuovi edifici, la trasformazione sostanziale di edifici esistenti e per la locazione di alloggi a scopo residenziale;

g) che rientrano nell'ambito di applicazione della disciplina concernente i contratti del turismo organizzato, di cui al Capo I del Titolo VI dell'Allegato 1 al decreto legislativo 23 maggio 2011, n. 79;

h) che rientrano nell'ambito di applicazione della disciplina concernente la tutela dei consumatori per quanto riguarda taluni aspetti dei contratti di multiproprietà, dei contratti relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine e dei contratti di rivendita e di scambio, di cui agli articoli da 69 a 81-bis del presente Codice;

i) stipulati con l'intervento di un pubblico ufficiale, tenuto per legge all'indipendenza e all'imparzialità, il quale deve garantire, fornendo un'informazione giuridica completa, che il consumatore concluda il contratto soltanto sulla base di una decisione giuridica ponderata e con conoscenza della sua rilevanza giuridica;

l) di fornitura di alimenti, bevande o altri beni destinati al consumo corrente nella famiglia e fisicamente forniti da un professionista in giri frequenti e regolari al domicilio, alla residenza o al posto di lavoro del consumatore;

m) di servizi di trasporto passeggeri, fatti salvi l'articolo 51, comma 2, e gli articoli 62, 64 e 65;

n) conclusi tramite distributori automatici o locali commerciali automatizzati;

o) conclusi con operatori delle telecomunicazioni impiegando telefoni pubblici a pagamento per il loro utilizzo o conclusi per l'utilizzo di un solo collegamento tramite telefono, Internet o fax, stabilito dal consumatore.

o-bis) relativi ai beni oggetto di vendita forzata o comunque venduti secondo altre modalità dalle autorità giudiziarie.

Le disposizioni delle Sezioni da I a IV del presente Capo non si applicano ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali in base ai quali il corrispettivo che il consumatore deve pagare non è superiore a 50 euro. Tuttavia, si applicano le disposizioni del presente Capo nel caso di più contratti stipulati contestualmente tra le medesime parti, qualora l'entità del corrispettivo globale che il consumatore deve pagare, indipendentemente dall'importo dei singoli contratti, superi l'importo di 50 euro.

Note di aggiornamento (3)
  • (24) Il D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 ha disposto (con l'art. 2, comma 1) che le modifiche apportate al presente articolo si applicano ai contratti conclusi dopo il 13 giugno 2014.
  • (49) È stato ripristinato il testo già in vigore dal 2-4-2023 a seguito della modifica dell'art. 1, comma 5 del D.L. 10 agosto 2023, n. 104, che disponeva la modifica del comma 1, lettera m) del presente articolo, ad opera della L. 9 ottobre 2023, n. 136, di conversione del D.L. medesimo.
  • (55) Il D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209, ha disposto (con l'art. 4, comma 1) che "Le modifiche apportate dal presente decreto si applicano a decorrere dal 19 giugno 2026 e ai contratti conclusi successivamente a tale data".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le regole delle Sezioni da I a IV non valgono per alcune categorie di contratti, come quelli relativi a servizi sanitari e sociali, immobili, alloggi residenziali, turismo organizzato e giochi d’azzardo. Sono previste anche esclusioni per acquisti tramite distributori automatici, alcuni servizi di trasporto e contratti conclusi con l’intervento di un pubblico ufficiale. Per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali, le regole non si applicano se il prezzo non supera 50 euro; se più contratti sono stipulati insieme tra le stesse parti, si considera la somma complessiva. Restano applicabili le eccezioni espressamente indicate per alcuni contratti di trasporto.

Perché esiste questa norma

La norma delimita l’ambito delle tutele previste per i contratti dei consumatori, escludendo rapporti che hanno caratteristiche o discipline specifiche. La soglia per i contratti di modesto valore evita di applicare quelle regole quando gli adempimenti sarebbero sproporzionati, impedendo però che la soglia sia aggirata suddividendo un acquisto in più contratti contestuali.

Domande frequenti

Se compro un oggetto a domicilio per 40 euro, posso avvalermi delle regole previste per i contratti fuori dai locali commerciali?

In generale, no: per un singolo contratto concluso fuori dai locali commerciali, le disposizioni delle Sezioni da I a IV non si applicano se il prezzo non supera 50 euro.

E se firmo nello stesso momento due contratti da 30 euro ciascuno con lo stesso professionista?

Si considera il corrispettivo complessivo. Poiché supera 50 euro, le disposizioni del Capo si applicano, anche se ciascun contratto preso singolarmente resta sotto la soglia.

Le regole indicate nell’articolo valgono quando acquisto un prodotto da un distributore automatico?

No. I contratti conclusi tramite distributori automatici o locali commerciali automatizzati sono esclusi dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV.

Se compro un biglietto per un viaggio, sono escluso da tutte le tutele previste dal Capo?

I contratti di trasporto passeggeri sono esclusi dalle regole indicate, ma l’articolo fa salve specifiche disposizioni, tra cui quelle su informazioni precontrattuali e pagamenti.

Le stesse regole si applicano a un contratto per una visita medica o per l’assistenza a una persona non autosufficiente?

No. I contratti di assistenza sanitaria e quelli per servizi sociali, compresa l’assistenza a lungo termine, rientrano tra le esclusioni previste.

Capo I — Dei diritti dei consumatori nei contratti