Le televendite devono evitare ogni forma di sfruttamento della superstizione, della credulità o della paura, non devono contenere scene di violenza fisica o morale o tali da offendere il gusto e la sensibilità dei consumatori per indecenza, volgarità o ripugnanza.
Le televendite devono presentare prodotti e messaggi senza fare leva su paure, credenze irrazionali o particolare vulnerabilità emotiva. Sono vietate anche immagini o rappresentazioni di violenza, sia fisica sia morale. Il contenuto non deve inoltre risultare indecente, volgare o ripugnante, né urtare in modo ingiustificato il gusto e la sensibilità del pubblico. La valutazione riguarda il modo complessivo in cui la televendita comunica e può influenzare il consumatore.
La norma tutela la libertà di scelta, la dignità e la sensibilità dei consumatori durante la comunicazione commerciale. Mira a impedire che la televendita ottenga adesioni sfruttando paure, credulità, violenza o contenuti degradanti invece di fornire una presentazione corretta del prodotto.
No, se la paura viene sfruttata per spingere il consumatore ad acquistare. Il messaggio non può creare o amplificare un timore irrazionale allo scopo di condizionare la decisione.
Non necessariamente. Diventa illecito l’uso della superstizione per sfruttare la credulità del pubblico e indurlo all’acquisto, soprattutto presentando come certe conseguenze prive di adeguata giustificazione.
Può essere vietata se rappresenta violenza fisica o morale. Anche senza immagini cruente, la scena rileva quando il suo contenuto intimidatorio o offensivo supera ciò che è compatibile con una comunicazione commerciale rispettosa.
Il linguaggio volgare può violare la norma quando offende il gusto o la sensibilità dei consumatori. La valutazione dipende dal contenuto, dal contesto e dal modo in cui la comunicazione si rivolge al pubblico.
Sì. La correttezza delle informazioni sul prodotto non giustifica contenuti complessivamente ripugnanti o indecenti. La modalità comunicativa deve rispettare autonomamente la sensibilità dei consumatori.