Art. 94 — Funzionalità della piattaforma di e-learning

1. Le funzionalità della piattaforma di e-learning prevedono:

a) l’inserimento di credenziali di accesso per ciascun utente;

b) un adeguato tempo minimo necessario per la fruizione del corso, in relazione alle caratteristiche ed ai contenuti dello stesso, l’inibizione dell’accelerazione della fruizione del corso;

c) la possibilità da parte dell’utente di sospendere la fruizione del corso e poter riprendere successivamente dal punto in cui si era interrotto;

d) la previsione di verifiche random per testare la fruizione e l’apprendimento del discente. Tali verifiche saranno determinanti per la prosecuzione del modulo formativo;

e) la possibilità di chiedere e ricevere approfondimenti dal docente mediante tecniche a distanza (forum, chat telematiche, instant messaging, e-mail, telefono, etc.);

f) la somministrazione di test interattivi di apprendimento per ogni modulo formativo, dal cui esito dipende l’accesso al modulo formativo successivo.

Testo vigente al 2 agosto 2018. Per la versione vigente verificata consulta Normattiva. Fonti e licenze → Gli allegati del regolamento non sono riprodotti: consultare il testo ufficiale sul sito dell’IVASS.

Spiegazione

La piattaforma deve identificare ogni partecipante tramite credenziali personali e impedire che il corso venga seguito a velocità accelerata, lasciando però riprendere la lezione dal punto in cui ci si è fermati. Durante il percorso sono previste verifiche a sorpresa, che possono condizionare la prosecuzione, e un test interattivo per ciascun modulo, necessario per accedere al successivo. Il partecipante deve inoltre poter chiedere chiarimenti al docente a distanza, per esempio via chat, e-mail o telefono.

Perché esiste questa norma

La norma mira a rendere verificabile che il corso sia seguito davvero e che il partecipante apprenda i contenuti, non si limiti a far scorrere le lezioni. Al tempo stesso, consente di conciliare la formazione a distanza con la possibilità di ricevere assistenza e chiarimenti dal docente.

Domande frequenti

Posso lasciare il corso a metà e riprenderlo un altro giorno?

Sì. La piattaforma deve consentire di sospendere la fruizione e riprenderla dal punto in cui era stata interrotta.

Posso aumentare la velocità del video per finire prima?

No. La piattaforma deve inibire l’accelerazione della fruizione e prevedere un tempo minimo adeguato al corso.

Che cosa succede se sbaglio una verifica durante il corso?

Le verifiche random servono a controllare fruizione e apprendimento e sono determinanti per proseguire il modulo. L’articolo non specifica ulteriori conseguenze o modalità di recupero.

Devo superare un test prima di passare al modulo successivo?

Sì. Per ogni modulo è previsto un test interattivo e l’accesso al modulo successivo dipende dal suo esito.

Se ho un dubbio, posso contattare il docente mentre seguo il corso online?

Sì. Deve essere possibile chiedere e ricevere approfondimenti a distanza, per esempio tramite forum, chat, messaggi, e-mail o telefono.

Titolo II — Modalità di formazione e aggiornamento professionale equivalenti all’aula