a) pertinente e adeguata rispetto all’attività da svolgere e in particolare ai contratti oggetto di distribuzione;
b) mirata al conseguimento di idonei livelli di conoscenze teoriche aggiornate, di capacità e competenze tecnico-operative e di efficace e corretta comunicazione con la clientela.
2. La formazione professionale consiste nella partecipazione, nei 12 mesi antecedenti alla data di presentazione della domanda di iscrizione o dell’inizio dell’attività, a corsi di durata non inferiore a 60 ore, svolti in aula o con le modalità equivalenti di cui all’articolo 91 della presente Parte IV.
3. I corsi in aula non possono avere una durata superiore alle 8 ore giornaliere e prevedono un numero di partecipanti adeguato a garantire l’effettività dell’apprendimento, tenuto conto della natura e delle caratteristiche del soggetto formatore e delle tematiche oggetto di formazione.
4. La formazione professionale acquisita ai sensi e per gli effetti del presente articolo rimane valida ai fini della reiscrizione nelle sezioni C, E o F del Registro o della ripresa dell’attività, se l’inattività non si protrae per oltre cinque anni.
Spiegazione
Chi vuole iscriversi o iniziare l’attività di distribuzione deve aver frequentato, nei 12 mesi precedenti, un corso di almeno 60 ore. La formazione deve riguardare concretamente i prodotti e le attività da svolgere, sviluppando conoscenze aggiornate, competenze operative e capacità di comunicare correttamente con i clienti. Le lezioni in aula non possono superare otto ore al giorno e il numero dei partecipanti deve consentire un apprendimento effettivo. La formazione resta utilizzabile per reiscriversi o riprendere l’attività se l’inattività non supera cinque anni.
Perché esiste questa norma
La norma tutela i clienti e l’affidabilità del mercato, assicurando che chi distribuisce prodotti assicurativi possieda preparazione adeguata e aggiornata. Stabilisce inoltre requisiti concreti di durata e organizzazione dei corsi per evitare una formazione soltanto formale.
Domande frequenti
Quante ore di formazione devo frequentare prima di iniziare l’attività?
Devi partecipare a corsi della durata complessiva di almeno 60 ore, frequentati nei 12 mesi precedenti l’inizio dell’attività o la presentazione della domanda di iscrizione.
La formazione può essere svolta interamente online?
Può essere svolta in aula oppure con modalità equivalenti previste dalla disciplina richiamata dall’articolo 91. Occorre quindi verificare che il corso rispetti i requisiti applicabili alla formazione a distanza.
Posso frequentare otto ore e mezza di lezione in un giorno?
No. Per i corsi in aula il limite è di otto ore giornaliere. Inoltre, il numero dei partecipanti deve essere adeguato a garantire l’effettività dell’apprendimento.
Ho smesso di lavorare da tre anni: devo rifare la formazione?
Non necessariamente. La formazione acquisita conserva validità per la reiscrizione o la ripresa dell’attività quando l’inattività non supera cinque anni.
Che cosa deve insegnare concretamente il corso?
Deve essere pertinente all’attività e ai contratti distribuiti, fornendo conoscenze teoriche aggiornate, competenze tecnico-operative e capacità di comunicare in modo efficace e corretto con la clientela.