Art. 68-novies — Valutazione di adeguatezza

1. Gli intermediari e le imprese di assicurazione, quando forniscono consulenza sui prodotti di investimento assicurativi, raccomandano prodotti di investimento assicurativi che:

a) siano coerenti con le richieste e le esigenze assicurative del contraente o potenziale contraente;

b) siano adeguati al contraente o potenziale contraente ai sensi dell’articolo 121-septies, comma 2, del Codice.

2. Ai fini del comma 1, gli intermediari e le imprese di assicurazione, prima di far sottoscrivere una proposta o un contratto di assicurazione, ottengono dal contraente o potenziale contraente le informazioni necessarie in merito alle richieste ed esigenze assicurative del contraente che includono, ove pertinenti, specifici riferimenti in merito:

a) all’età, allo stato di salute, all’attività lavorativa, al nucleo familiare, alla situazione assicurativa e alle sue aspettative in relazione alla sottoscrizione del contratto, in termini di copertura e durata, anche tenendo conto di eventuali coperture assicurative già in essere, del tipo di rischio, delle caratteristiche e della complessità del contratto offerto;

b) alle conoscenze e esperienze necessarie nell'ambito di investimento rilevante per il tipo specifico di prodotto raccomandato;

c) alla sua situazione finanziaria, inclusa la capacità di sostenere perdite;

d) agli obiettivi di investimento del contraente o potenziale contraente, inclusa la tolleranza di rischio e le sue eventuali preferenze di sostenibilità137.

3. Gli intermediari e le imprese di assicurazione che effettuano periodicamente la valutazione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 121-septies, comma 12, del Codice adottano appropriate politiche e procedure che siano dimostrabili, per mantenere informazioni adeguate e aggiornate sui contraenti.

4. Fermi restando gli obblighi informativi in materia di realizzazione dei prodotti assicurativi, quando effettuano la distribuzione con consulenza, gli intermediari e le imprese di assicurazione dispongono di appropriate politiche e procedure, dimostrabili, per assicurare di essere in grado di: 137 Lettera modificata dall’articolo 3, comma 4, lett. a), del Provvedimento IVASS n. 131/2023.

a) comprendere la natura e le caratteristiche, compresi i costi e i rischi, del prodotto d’investimento assicurativo che intendono distribuire, nonché gli eventuali fattori di sostenibilità;

b) valutare, tenendo conto dei costi e della complessità, se altri prodotti d’investimento assicurativi distribuibili equivalenti possano essere adeguati per il contraente.

Testo vigente al 2 agosto 2018. Per la versione vigente verificata consulta Normattiva. Fonti e licenze → Gli allegati del regolamento non sono riprodotti: consultare il testo ufficiale sul sito dell’IVASS.

Spiegazione

Quando un intermediario o un’impresa offre consulenza su un prodotto di investimento assicurativo, deve verificare che sia adatto alle esigenze assicurative e al profilo del cliente. Deve raccogliere informazioni su situazione personale, conoscenze finanziarie, capacità di sopportare perdite, obiettivi, rischio e preferenze di sostenibilità. Se la valutazione viene ripetuta nel tempo, deve mantenere i dati aggiornati. Inoltre deve conoscere bene prodotti, costi e rischi e verificare se esistano alternative equivalenti più adeguate.

Perché esiste questa norma

La norma tutela il cliente dal rischio di acquistare un prodotto inadatto alle sue esigenze, conoscenze o capacità economiche. Impone una consulenza effettiva e documentabile, fondata su informazioni aggiornate e su un confronto tra prodotti disponibili.

Domande frequenti

Quali informazioni devo fornire prima di ricevere una raccomandazione?

Età, salute, lavoro, famiglia, coperture già possedute, obiettivi, durata desiderata, conoscenze finanziarie, situazione economica, capacità di sopportare perdite, tolleranza al rischio e preferenze di sostenibilità, quando pertinenti.

Possono propormi un prodotto se non posso permettermi perdite?

La capacità di sostenere perdite deve essere valutata. Se il prodotto non è coerente con la sua situazione finanziaria o con il rischio che può sopportare, non dovrebbe essere raccomandato come adeguato.

La consulenza deve considerare le assicurazioni che ho già?

Sì, quando pertinenti. Devono essere valutate le coperture già in essere, per evitare sovrapposizioni o una protezione non coerente con le sue effettive esigenze.

Se la mia situazione cambia, devo aggiornare le informazioni?

Sì, soprattutto quando la valutazione viene effettuata periodicamente. L’intermediario o l’impresa deve adottare procedure per mantenere adeguate e aggiornate le informazioni sul cliente.

Devono mostrarmi più prodotti tra cui scegliere?

Devono verificare, considerando costi e complessità, se esistano altri prodotti distribuibili equivalenti che possano risultare più adeguati. Devono inoltre conoscere caratteristiche, costi, rischi e fattori di sostenibilità del prodotto proposto.

Richiamato da

Sezione IV — Valutazione dell’adeguatezza e dell’appropriatezza