1. Ove non sia già direttamente stabilito per legge o per regolamento, le pubbliche amministrazioni sono tenute a determinare per ciascun tipo di procedimento relativo ad atti di loro competenza l'unità organizzativa responsabile della istruttoria e di ogni altro adempimento procedimentale, nonché dell'adozione del provvedimento finale.
2. Le disposizioni adottate ai sensi del comma 1 sono rese pubbliche secondo quanto previsto dai singoli ordinamenti.
Spiegazione
Per ogni tipo di procedimento, l’amministrazione deve individuare quale ufficio ne segue l’istruttoria e gli altri passaggi, e quale è responsabile dell’adozione della decisione finale. Non deve farlo se l’ufficio è già indicato direttamente da una legge o da un regolamento. Le decisioni organizzative devono essere rese pubbliche secondo le regole dell’amministrazione interessata.
Perché esiste questa norma
La norma rende più chiaro a cittadini e uffici chi è responsabile delle diverse fasi di un procedimento. La pubblicità delle scelte organizzative facilita la trasparenza e permette di individuare l’ufficio competente.
Domande frequenti
Come faccio a sapere quale ufficio gestisce la mia pratica?
L’amministrazione deve rendere pubbliche le proprie decisioni sull’ufficio responsabile, secondo le regole del suo ordinamento. Puoi consultare i canali informativi dell’ente o chiedere quale unità segue quel tipo di procedimento.
L’ufficio che raccoglie i documenti deve anche decidere la mia domanda?
La norma richiede che sia individuata l’unità organizzativa responsabile sia dell’istruttoria e degli altri adempimenti sia dell’adozione del provvedimento finale. Non stabilisce, però, che ogni singola attività debba essere svolta dalla stessa persona.
L’amministrazione può non indicare un ufficio responsabile?
Deve individuarlo per ciascun tipo di procedimento, salvo che l’ufficio sia già direttamente stabilito da una legge o da un regolamento.
Dove deve pubblicare l’amministrazione l’individuazione degli uffici?
La norma rinvia alle modalità di pubblicazione previste dalle regole proprie di ciascuna amministrazione; non indica un unico canale valido per tutti gli enti.
Se non trovo online l’ufficio competente, significa che il mio procedimento è invalido?
La mancata reperibilità delle informazioni non rende automaticamente invalido il procedimento. La norma impone la pubblicità delle decisioni organizzative, ma non specifica le conseguenze di una sua eventuale violazione.