Art. 20 — Direttore tecnico

Con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri o del Ministro delegato sono fissati i requisiti professionali a livello nazionale dei direttori tecnici delle agenzia di viaggio e turismo, previo intesa con la Conferenza permanente per il rapporti tra lo Stato, le regioni e le province autonome di Trento e di Bolzano.

L'apertura di filiali, succursali e altri punti vendita di agenzie già legittimate ad operare non richiede la nomina di un direttore tecnico per ciascun punto di erogazione del servizio.

Note di aggiornamento (1)
  • (2) La Corte Costituzionale, con sentenza 2 - 5 aprile 2012, n. 80 (in G.U. 1a s.s. 11/4/2012, n. 15), ha dichiarato "l'illegittimità costituzionale dell'articolo 1, comma 1, del decreto legislativo 23 maggio 2011, n. 79 (Codice della normativa statale in tema di ordinamento e mercato del turismo, a norma dell'articolo 14 della legge 28 novembre 2005, n. 246, nonché attuazione della direttiva 2008/122/CE, relativa ai contratti di multiproprietà, contratti relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine, contratti di rivendita e di scambio), nella parte in cui dispone l'approvazione dell'art. 1, limitatamente alle parole «necessarie all'esercizio unitario delle funzioni amministrative» e «ed altre norme in materia», nonché degli artt. 2, 3, 8, 9, 10, 11, comma 1, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 20, comma 2, 21, 23, commi 1 e 2, 30, comma 1, 68 e 69 dell'allegato 1 del d.lgs. n. 79 del 2011".
Testo vigente al 12 dicembre 2025. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

I requisiti professionali dei direttori tecnici delle agenzie di viaggio devono essere stabiliti a livello nazionale con un decreto, dopo un’intesa tra Stato e Regioni. Un’agenzia già autorizzata può aprire filiali o altri punti vendita senza nominare un direttore tecnico per ciascuna sede. La norma non specifica quali siano i requisiti né chiarisce altri aspetti dell’organizzazione delle singole sedi.

Perché esiste questa norma

La previsione mira a definire criteri professionali uniformi per i direttori tecnici sul territorio nazionale. L’esenzione per le sedi aggiuntive evita di imporre una nomina distinta per ogni punto vendita di un’agenzia già legittimata a operare.

Domande frequenti

Chi stabilisce i requisiti per diventare direttore tecnico di un’agenzia di viaggi?

Sono stabiliti a livello nazionale con un decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri o del Ministro delegato, dopo un’intesa con la Conferenza permanente tra Stato, Regioni e Province autonome.

La mia agenzia, già autorizzata, apre una seconda sede: serve un altro direttore tecnico?

No. Per la filiale o il punto vendita aggiuntivo non è richiesta una nomina distinta del direttore tecnico.

L’esenzione vale anche se apro una sede prima che l’agenzia sia legittimata a operare?

No: la disposizione riguarda le filiali e gli altri punti vendita di agenzie già legittimate a operare. Non disciplina il caso di un’agenzia non ancora legittimata.

Il titolare dell’agenzia può fare anche il direttore tecnico?

L’articolo non stabilisce se il titolare possa assumere quel ruolo. Indica soltanto che i requisiti professionali sono fissati con un decreto nazionale.

Ogni Regione può stabilire requisiti professionali diversi?

La norma prevede che i requisiti siano fissati a livello nazionale, con un decreto adottato previa intesa con le Regioni e le Province autonome.

CAPO I — AGENZIE E ORGANIZZATORI DI VIAGGI