Art. 124 — Clausole di esonero da responsabilità

È nullo qualsiasi patto che escluda o limiti preventivamente, nei confronti del danneggiato, la responsabilità prevista dal presente titolo.

Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Non è valido un accordo con cui, prima che si verifichi il danno, il consumatore rinuncia alla tutela prevista per i danni causati da un prodotto difettoso o accetta di limitarla. Il produttore o altro responsabile non può quindi inserire clausole che escludano o riducano preventivamente la propria responsabilità. La clausola è priva di effetti e il danneggiato può far valere integralmente i propri diritti secondo la disciplina applicabile.

Perché esiste questa norma

La norma tutela il danneggiato, generalmente in una posizione contrattuale e informativa più debole rispetto al responsabile del prodotto. Impedendo rinunce o limitazioni preventive, assicura l'effettività della protezione e scoraggia il trasferimento del rischio sul consumatore.

Domande frequenti

Ho firmato una garanzia che esclude ogni responsabilità per danni: vale comunque?

No, se la clausola è stata prevista preventivamente e riguarda la responsabilità per danni da prodotto difettoso, è nulla e non può privarti della tutela prevista dalla legge.

Il venditore può farmi accettare un modulo con un risarcimento massimo molto basso?

Non preventivamente, se quel limite riduce la responsabilità prevista per il danno da prodotto difettoso. La clausola è nulla nei confronti del danneggiato.

La rinuncia vale se ho firmato senza leggere le condizioni di vendita?

No. La validità della clausola non dipende dal fatto che tu l'abbia letta o compresa: una limitazione preventiva vietata dalla norma resta nulla.

Questa regola si applica anche se il prodotto è stato acquistato da un'azienda?

La disposizione tutela il danneggiato e vieta i patti preventivi di esclusione o limitazione della responsabilità prevista dalla disciplina. La sua applicazione concreta dipende dal caso e dal rapporto coinvolto.

Dopo l'incidente posso concordare con il responsabile una somma inferiore al danno?

La norma colpisce i patti conclusi preventivamente. Un accordo raggiunto dopo il danno va valutato separatamente, verificando validità, libera volontà delle parti e contenuto concreto.

Titolo II — RESPONSABILITÀ PER DANNO DA PRODOTTI DIFETTOSI