Art. 123 — Danno risarcibile

È risarcibile in base alle disposizioni del presente titolo:

a) il danno cagionato dalla morte o da lesioni personali;

b) la distruzione o il deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all'uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.

Il danno a cose è risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette.

Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

La norma consente di chiedere il risarcimento quando un prodotto difettoso provoca morte o lesioni personali. Copre anche i danni a un bene diverso dal prodotto, ma solo se quel bene è normalmente destinato all’uso privato e il danneggiato lo utilizzava principalmente in tal modo. Per i danni alle cose, il risarcimento opera soltanto sulla parte che supera 387 euro. Non riguarda quindi, in questa disciplina, il semplice danno al prodotto difettoso stesso.

Perché esiste questa norma

La norma tutela l’incolumità delle persone e il patrimonio del consumatore contro le conseguenze di prodotti difettosi. La limitazione ai beni di uso privato e la soglia economica delimitano l’area della responsabilità, evitando di estenderla indistintamente a ogni danno patrimoniale.

Domande frequenti

Se un prodotto difettoso mi provoca una ferita, posso chiedere il risarcimento?

Sì, il danno derivante da lesioni personali rientra tra quelli risarcibili secondo questa disciplina, purché siano dimostrati il difetto del prodotto e il collegamento con il danno.

Il prodotto difettoso rompe un bene usato nella mia attività professionale: il danno è coperto?

In linea generale no, perché la norma considera i beni normalmente destinati all’uso o consumo privato e principalmente utilizzati dal danneggiato per tale finalità.

Il prodotto danneggia il divano di casa: posso ottenere il risarcimento?

Sì, il divano è un bene diverso dal prodotto difettoso e normalmente destinato all’uso privato. Per il danno alle cose, però, è risarcibile soltanto la parte eccedente 387 euro.

La soglia di 387 euro significa che, superata quella cifra, mi viene rimborsato tutto il danno?

No. La soglia resta a carico del danneggiato: il risarcimento riguarda soltanto l’importo eccedente 387 euro.

Posso usare questa norma per ottenere il rimborso del prodotto difettoso che ho acquistato?

No, questa disposizione riguarda la morte, le lesioni personali e i danni a cose diverse dal prodotto difettoso. Il solo difetto del prodotto non basta, in questa sede, a fondare il risarcimento.

Titolo II — RESPONSABILITÀ PER DANNO DA PRODOTTI DIFETTOSI