Art. 5-bis — Comunicazioni tra imprese e amministrazioni pubbliche

La presentazione di istanze, dichiarazioni, dati e lo scambio di informazioni e documenti, anche a fini statistici, tra le imprese e le amministrazioni pubbliche avviene esclusivamente utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Con le medesime modalità le amministrazioni pubbliche adottano e comunicano atti e provvedimenti amministrativi nei confronti delle imprese.

Con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, su proposta del Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione, di concerto con il Ministro dello sviluppo economico e con il Ministro per la semplificazione normativa, sono adottate le modalità di attuazione del comma 1 da parte delle pubbliche amministrazioni centrali e fissati i relativi termini.

AgID, anche avvalendosi degli uffici di cui all'articolo 17, provvede alla verifica dell'attuazione del comma 1 secondo le modalità e i termini indicati nel decreto di cui al comma 2.

Il Governo promuove l'intesa con regioni ed enti locali in sede di Conferenza unificata per l'adozione degli indirizzi utili alla realizzazione delle finalità di cui al comma 1.

Testo vigente al 9 maggio 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le imprese devono usare strumenti digitali per inviare domande, dichiarazioni e dati alle amministrazioni e per scambiare con loro informazioni e documenti. Anche gli atti e i provvedimenti destinati alle imprese devono essere adottati e comunicati con modalità digitali. Per le amministrazioni centrali, un decreto deve stabilire come attuare questa regola e entro quali termini; AgID ne verifica l’applicazione. Il Governo promuove inoltre un accordo con Regioni ed enti locali per favorire modalità coerenti.

Perché esiste questa norma

La norma punta a rendere più rapidi e uniformi gli scambi tra imprese e amministrazioni, riducendo l’uso della carta e gli oneri burocratici. Prevede verifiche e coordinamento istituzionale affinché la digitalizzazione sia effettivamente attuata nei diversi livelli di amministrazione.

Domande frequenti

La mia impresa può ancora presentare una domanda su carta?

La norma prevede che la presentazione di domande e dichiarazioni tra imprese e amministrazioni avvenga esclusivamente con tecnologie digitali.

Un’amministrazione può inviarmi per posta un provvedimento che riguarda la mia azienda?

La norma prevede che gli atti e i provvedimenti rivolti alle imprese siano adottati e comunicati con modalità digitali.

L’obbligo riguarda anche l’invio di dati richiesti per statistiche?

Sì. La disposizione comprende espressamente anche lo scambio di dati e informazioni a fini statistici.

Le stesse modalità valgono subito per ogni Comune e Regione?

Il decreto previsto dall’articolo riguarda le amministrazioni centrali. Per Regioni ed enti locali, il Governo promuove un’intesa in Conferenza unificata per definire indirizzi utili.

Chi controlla se le amministrazioni centrali applicano la regola?

La verifica è affidata ad AgID, che può avvalersi degli uffici indicati nell’articolo e opera secondo modalità e termini stabiliti dal decreto.

Sezione II — Carta della cittadinanza digitale