Chiunque ha il diritto di usare , in modo accessibile ed efficace, le soluzioni e gli strumenti di cui al presente Codice nei rapporti con i soggetti di cui all'articolo 2, comma 2, anche ai fini dell'esercizio dei diritti di accesso e della partecipazione al procedimento amministrativo, fermi restando i diritti delle minoranze linguistiche riconosciute.
COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 30 DICEMBRE 2010, N. 235.
La tutela giurisdizionale davanti al giudice amministrativo è disciplinata dal codice del processo amministrativo.
COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217.
COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217.
COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 13 DICEMBRE 2017, N. 217.
Spiegazione
La norma riconosce a chiunque il diritto di usare strumenti e servizi digitali nei rapporti con i soggetti indicati dal Codice. L’uso deve essere accessibile ed efficace e può servire, tra l’altro, per esercitare il diritto di accesso o partecipare a un procedimento amministrativo. Restano tutelati i diritti delle minoranze linguistiche riconosciute. Le eventuali controversie davanti al giudice amministrativo seguono le regole del codice del processo amministrativo; gli altri commi dell’articolo risultano abrogati.
Perché esiste questa norma
La norma mira a rendere effettiva la possibilità di interagire con i soggetti pubblici attraverso le tecnologie, senza che difficoltà di accessibilità o inefficacia degli strumenti ostacolino l’esercizio dei diritti. Salvaguarda inoltre i diritti delle minoranze linguistiche e rinvia alle regole processuali per la tutela davanti al giudice amministrativo.
Domande frequenti
Posso usare strumenti digitali per chiedere accesso a un procedimento amministrativo?
Sì. La norma riconosce il diritto di usare gli strumenti digitali previsti dal Codice anche per esercitare il diritto di accesso e partecipare al procedimento.
Che cosa posso fare se il servizio digitale è difficile da usare o non funziona efficacemente?
Puoi far valere il diritto a usare strumenti accessibili ed efficaci nei rapporti rientranti nell’ambito del Codice. La norma, però, non stabilisce in questo articolo una specifica procedura di reclamo.
La norma impone di svolgere ogni pratica esclusivamente online?
No. Riconosce il diritto di usare le soluzioni digitali, ma l’articolo non dispone che ogni rapporto o procedimento debba svolgersi soltanto online.
Il diritto all’uso delle tecnologie cancella le tutele linguistiche delle minoranze?
No. L’articolo precisa che restano fermi i diritti delle minoranze linguistiche riconosciute.
Se ritengo violato questo diritto, posso rivolgermi al giudice amministrativo?
La tutela davanti al giudice amministrativo è disciplinata dal codice del processo amministrativo. L’articolo non indica qui termini o modalità specifiche per avviare un ricorso.