La trasmissione telematica di comunicazioni che necessitano di una ricevuta di invio e di una ricevuta di consegna avviene mediante la posta elettronica certificata ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68, o mediante altre soluzioni tecnologiche individuate con le Linee guida.
La trasmissione del documento informatico per via telematica, effettuata ai sensi del comma 1, equivale, salvo che la legge disponga diversamente, alla notificazione per mezzo della posta.
La data e l'ora di trasmissione e di ricezione di un documento informatico trasmesso ai sensi del comma 1 sono opponibili ai terzi se conformi alle disposizioni di cui al decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68, ed alle relative regole tecniche, ovvero conformi alle Linee guida.
Note di aggiornamento (1)
(31) Il D.Lgs. 13 dicembre 2017, n. 217, come modificato dal D.L. 14 dicembre 2018, n. 135, convertito con modificazioni dalla L. 11 febbraio 2019, n. 12, ha disposto (con l'art. 65, comma 7) che "Con decreto del Presidente del Consiglio dei ministri, sentiti l'Agenzia per l'Italia digitale e il Garante per la protezione dei dati personali, sono adottate le misure necessarie a garantire la conformità dei servizi di posta elettronica certificata di cui agli articoli 29 e 48 del decreto legislativo del 7 marzo 2005, n. 82, al regolamento (UE) n. 910/2014 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 23 luglio 2014, in materia di identificazione elettronica e servizi fiduciari per le transazioni elettroniche nel mercato interno e che abroga la direttiva 1999/93/CE. A far data dall'entrata in vigore del decreto di cui al primo periodo, l'articolo 48 del decreto legislativo n. 82 del 2005 è abrogato".
Spiegazione
Quando una comunicazione deve lasciare prova sia dell’invio sia della consegna, si usa la posta elettronica certificata oppure un’altra soluzione prevista dalle Linee guida. Se si rispettano le regole applicabili, l’invio telematico ha lo stesso effetto di una notificazione postale, salvo eccezioni stabilite dalla legge. Anche il momento dell’invio e quello della ricezione possono essere fatti valere nei confronti di altre persone, ma solo se risultano registrati secondo le regole previste.
Perché esiste questa norma
La norma tutela chi invia e chi riceve, rendendo verificabili la trasmissione e la consegna delle comunicazioni. Stabilisce così un mezzo digitale con effetti comparabili alla notificazione postale e offre certezza sui relativi tempi.
Domande frequenti
Una PEC ha sempre lo stesso effetto di una raccomandata?
Per le comunicazioni che richiedono prova dell’invio e della consegna, la trasmissione telematica conforme alle regole equivale alla notificazione postale, salvo che la legge preveda diversamente.
Se mando una normale e-mail, posso dimostrare che il destinatario l’ha ricevuta?
La norma indica la PEC o altre soluzioni tecnologiche individuate dalle Linee guida per le comunicazioni che richiedono ricevute di invio e consegna. Una normale e-mail non è indicata come sostituto automatico.
Le ricevute della PEC dimostrano quando ho inviato e quando è arrivato il messaggio?
La data e l’ora di trasmissione e ricezione sono opponibili ai terzi se sono conformi alle regole previste per la PEC o alle Linee guida.
Posso usare un servizio diverso dalla PEC per inviare una comunicazione ufficiale?
Sì, se si tratta di una soluzione tecnologica individuata dalle Linee guida e la comunicazione viene trasmessa secondo le regole applicabili.
La PEC vale come notificazione postale anche quando una legge impone un altro metodo?
No. L’equivalenza opera salvo che la legge disponga diversamente; occorre quindi verificare se, per quella comunicazione, sia previsto un metodo specifico.