Art. 225 — Segreto d'ufficio (articolo 35 decreto legislativo 13 aprile 1999, n. 112)
Tutte le notizie, le informazioni e i dati in possesso dell'agente della riscossione in ragione delle attività relative al servizio nazionale della riscossione sono coperti da segreto d'ufficio.
I terzi di cui l'agente della riscossione si avvale per l'esercizio della sua attività sono tenuti al segreto di ufficio e sono responsabili del trattamento dei dati ai fini del codice in materia di protezione dei dati personali, di cui al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016.
Spiegazione
Le informazioni che l’agente della riscossione acquisisce svolgendo il proprio lavoro non possono essere trattate come informazioni liberamente divulgabili. L’obbligo riguarda tutti i dati e le notizie in suo possesso per ragioni legate al servizio, non soltanto quelli economici. Anche i soggetti esterni incaricati di svolgere attività per l’agente devono mantenere il segreto e rispettare le regole sul trattamento dei dati personali.
Perché esiste questa norma
La norma protegge la riservatezza delle persone e delle informazioni raccolte durante la riscossione. Estende gli obblighi anche ai soggetti esterni, così che il ricorso a collaboratori non riduca la tutela dei dati.
Domande frequenti
Un dipendente dell’agente della riscossione può raccontare a un conoscente la mia situazione debitoria?
No: le informazioni acquisite per il servizio sono coperte da segreto d’ufficio e non possono essere divulgate liberamente.
Una società esterna incaricata dall’agente può trattare i miei dati?
La norma contempla l’impiego di terzi, ma li sottopone al segreto d’ufficio e agli obblighi previsti per il trattamento dei dati personali.
Se un collaboratore esterno diffonde i miei dati, è soggetto agli obblighi di riservatezza?
Sì. I terzi di cui l’agente si avvale sono tenuti al segreto e sono responsabili del trattamento dei dati personali.
Il segreto riguarda soltanto gli importi che devo pagare?
No. Riguarda tutte le notizie, le informazioni e i dati in possesso dell’agente per le attività connesse al servizio di riscossione.
Il segreto d’ufficio significa che non posso mai ottenere informazioni sulla mia pratica?
L’articolo impone un dovere di riservatezza, ma non disciplina l’accesso dell’interessato ai propri dati. Da questa sola norma non si può dedurre che tale accesso sia sempre escluso.
Capo IV — Adempimenti e obblighi dell'agente della riscossione