Art. 38 — (L-R) Modalità di invio e sottoscrizione delle istanze

Tutte le istanze e le dichiarazioni da presentare alla pubblica amministrazione o ai gestori o esercenti di pubblici servizi possono essere inviate anche per fax e via telematica. (L)

Le istanze e le dichiarazioni inviate per via telematica, ivi comprese le domande per la partecipazione a selezioni e concorsi per l'assunzione, a qualsiasi titolo, in tutte le pubbliche amministrazioni, o per l'iscrizione in albi, registri o elenchi tenuti presso le pubbliche amministrazioni, sono valide se effettuate secondo quanto previsto dall'articolo 65 del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82.

Le istanze e le dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà da produrre agli organi della amministrazione pubblica o ai gestori o esercenti di pubblici servizi sono sottoscritte dall'interessato in presenza del dipendente addetto ovvero sottoscritte e presentate unitamente a copia fotostatica non autenticata di un documento di identità del sottoscrittore. La copia fotostatica del documento è inserita nel fascicolo. La copia dell'istanza sottoscritta dall'interessato e la copia del documento di identità possono essere inviate per via telematica; nei procedimenti di aggiudicazione di contratti pubblici, detta facoltà è consentita nei limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 15, comma 2 della legge 15 marzo 1997, n. 59. (L)

Il potere di rappresentanza per la formazione e la presentazione di istanze, progetti, dichiarazioni e altre attestazioni nonché per il ritiro di atti e documenti presso le pubbliche amministrazioni e i gestori o esercenti di pubblici servizi può essere validamente-conferito ad altro soggetto con le modalità di cui al presente articolo.

Testo vigente al 21 febbraio 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le istanze e le dichiarazioni rivolte alla pubblica amministrazione o ai gestori di servizi pubblici possono essere inviate anche via fax o per via telematica. Per l’invio telematico, la validità dipende dal rispetto delle modalità previste dall’articolo 65 del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82. Di regola, chi presenta l’atto deve firmarlo davanti al dipendente addetto oppure allegare una copia non autenticata del proprio documento d’identità; istanza e documento possono essere trasmessi anche telematicamente, con limiti specifici nelle procedure di aggiudicazione di contratti pubblici. È possibile anche incaricare un’altra persona di presentare o ritirare atti e documenti, seguendo le stesse modalità.

Perché esiste questa norma

La norma facilita i rapporti con gli uffici pubblici, consentendo di presentare istanze senza recarsi necessariamente allo sportello e di delegare un rappresentante. Le regole sulla firma e sull’identificazione servono a verificare chi presenta la richiesta e a rendere affidabili le dichiarazioni.

Domande frequenti

Posso mandare una richiesta a un ufficio pubblico via fax?

Sì, l’invio via fax è ammesso. La possibilità di usare questo canale non elimina però gli eventuali requisiti di sottoscrizione e identificazione previsti per l’istanza.

Se invio la domanda online, basta una normale e-mail?

Non necessariamente: l’istanza telematica è valida se inviata secondo le modalità previste dall’articolo 65 del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82.

Devo firmare la richiesta davanti a un impiegato?

Non per forza. Puoi firmarla davanti al dipendente addetto oppure firmarla e presentarla insieme a una copia non autenticata di un tuo documento d’identità.

Posso incaricare un familiare di presentare una pratica o ritirare un documento?

Sì. Il potere di rappresentanza può essere conferito a un’altra persona con le modalità previste per la presentazione delle istanze.

Per una gara pubblica posso inviare per via telematica la domanda firmata e la copia del documento?

La norma ammette questa possibilità, ma nelle procedure di aggiudicazione di contratti pubblici essa è soggetta ai limiti stabiliti dal regolamento richiamato.

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