Art. 125-ter — Recesso del consumatore

Il consumatore può recedere dal contratto di credito entro quattordici giorni; il termine decorre dalla conclusione del contratto o, se successivo, dal momento in cui il consumatore riceve tutte le condizioni e le informazioni previste ai sensi dell'articolo 125-bis, comma 1. IL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209, HA CONFERMATO L'ABROGAZIONE DEL PRESENTE PERIODO.

Qualora il consumatore non abbia ricevuto le condizioni contrattuali e le informazioni di cui all'articolo 125-bis, comma 1, il periodo di recesso scade in ogni caso dodici mesi e quattordici giorni dopo la conclusione del contratto di credito.

Il comma 1-bis non si applica se il consumatore non è stato informato dell'esistenza del diritto di recesso e dei termini e delle condizioni per esercitarlo in conformità a quanto previsto ai sensi dell'articolo 125-bis, comma 1.

Nel caso di un contratto di credito collegato per l'acquisto di beni in forza del quale al consumatore sia assicurato un rimborso completo entro un determinato periodo di tempo superiore a quattordici giorni di calendario, a fronte della restituzione dei beni, il diritto di recesso dal contratto di credito è esercitabile entro tale più ampio periodo.

Il consumatore che recede:

a) ne dà comunicazione al finanziatore inviandogli, prima della scadenza del termine previsto dal comma 1, una comunicazione su supporto cartaceo o altro supporto durevole, scelto dal consumatore e specificato nel contratto di credito, conformemente a quanto indicato nel contratto ai sensi dell'articolo 125-bis, comma 1. In caso di contratti a distanza conclusi mediante un'interfaccia online, si applica l'articolo 54-bis del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206;

b) se il contratto ha avuto esecuzione in tutto o in parte, entro trenta giorni dall'invio della comunicazione prevista dalla lettera a), restituisce il capitale e paga gli interessi maturati fino al momento della restituzione, calcolati secondo quanto stabilito dal contratto. Inoltre, rimborsa al finanziatore le somme non ripetibili da questo corrisposte alla pubblica amministrazione.

Il finanziatore non può pretendere somme ulteriori rispetto a quelle previste dal comma 2, lettera b).

Il recesso disciplinato dal presente articolo si estende automaticamente, anche in deroga alle condizioni e ai termini eventualmente previsti dalla normativa di settore, ai contratti aventi a oggetto servizi accessori connessi col contratto di credito, se tali servizi sono resi dal finanziatore ovvero da un terzo sulla base di un accordo col finanziatore. L'esistenza dell'accordo è presunta. È ammessa, da parte del terzo, la prova contraria.

IL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209, HA CONFERMATO L'ABROGAZIONE DEL PRESENTE COMMA.

Note di aggiornamento (2)
  • (120) Il D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 212 ha disposto (con l'art. 6, comma 2) che "Fatto salvo quanto previsto dall'articolo 4, comma 2, i finanziatori e gli intermediari del credito si adeguano alle disposizioni del presente decreto entro il 20 novembre 2026 ovvero, se successivo, entro il termine di novanta giorni dalla data di entrata in vigore delle disposizioni di attuazione dell'articolo 1 adottate dalla Banca d'Italia. Ai contratti di credito ai consumatori stipulati prima della scadenza di tale termine continuano ad applicarsi le pertinenti disposizioni del testo unico delle leggi in materia bancaria e creditizia, di cui al decreto legislativo 1° settembre 1993, n. 385, vigenti alla data di entrata in vigore del presente decreto, e le relative disposizioni di attuazione emanate dalle autorità creditizie". Ha inoltre disposto (con l'art. 6, comma 3) che "In deroga al comma 2, ai contratti di credito ai consumatori a tempo indeterminato stipulati prima della scadenza del termine di cui al medesimo comma 2 e ancora in essere a tale data si applicano le disposizioni indicate all'articolo 47, terzo comma, della direttiva (UE) 2023/2225 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 18 ottobre 2023, secondo le modalità stabilite dalle disposizioni di attuazione dell'articolo 1 adottate dalla Banca d'Italia".
  • (119) Il D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209, ha disposto (con l'art. 4, comma 1) che "Le modifiche apportate dal presente decreto si applicano a decorrere dal 19 giugno 2026 e ai contratti conclusi successivamente a tale data".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Il consumatore può recedere dal contratto di credito entro quattordici giorni, decorrenti dalla conclusione o, se successiva, dalla ricezione completa delle informazioni richieste. Se tali informazioni non sono state consegnate, il recesso è possibile al massimo entro dodici mesi e quattordici giorni dalla conclusione. La comunicazione deve essere inviata al finanziatore su supporto cartaceo o durevole entro il termine applicabile; se il credito è già stato utilizzato, il consumatore deve restituire capitale e interessi entro trenta giorni dall’invio. Il recesso si estende anche ai servizi accessori collegati, mentre il primo periodo del comma 1 e il comma 8 risultano abrogati nel testo riportato.

Perché esiste questa norma

La norma tutela la libertà di scelta del consumatore, consentendogli di valutare il finanziamento dopo la conclusione del contratto e di liberarsi da un impegno eventualmente non conveniente. Termini, modalità di comunicazione e restituzioni bilanciano questo diritto con l’esigenza del finanziatore di recuperare capitale, interessi e costi non ripetibili.

Domande frequenti

Da quando decorrono i quattordici giorni per recedere?

Decorrono dalla conclusione del contratto oppure, se successiva, dal momento in cui ricevi tutte le condizioni e informazioni richieste. Se non le hai ricevute, il termine massimo è di dodici mesi e quattordici giorni dalla conclusione.

Come devo comunicare il recesso?

Devi inviare la comunicazione al finanziatore entro il termine applicabile, su supporto cartaceo o altro supporto durevole scelto da te e indicato nel contratto. Per i contratti online conclusi a distanza si applica anche la procedura prevista per le interfacce online.

Posso recedere se ho già ricevuto o utilizzato il finanziamento?

Sì, se il recesso è ancora tempestivo. Dall’invio della comunicazione hai trenta giorni per restituire il capitale, pagare gli interessi maturati fino alla restituzione e rimborsare le somme non ripetibili versate dal finanziatore alla pubblica amministrazione.

Il recesso dal finanziamento annulla anche l’assicurazione collegata?

Sì, il recesso si estende automaticamente ai servizi accessori collegati al credito quando sono forniti dal finanziatore o da un terzo in base a un accordo con il finanziatore, salvo prova contraria del terzo sull’inesistenza dell’accordo.

Se il finanziamento serve per acquistare un bene restituibile entro un periodo più lungo, quale termine vale?

Quando il contratto collegato prevede il rimborso completo dopo la restituzione del bene entro un periodo superiore a quattordici giorni, il recesso dal finanziamento può essere esercitato entro tale periodo più ampio.

Richiamato da

Capo II — CREDITO AI CONSUMATORI