Salvo diverso patto od uso, nel caso di mancato arrivo delle merci, il destinatario può far valere i diritti nascenti dal contratto soltanto dal giorno in cui la perdita è stata riconosciuta dal vettore, o altrimenti dopo sette giorni dal termine in cui le merci avrebbero dovuto giungere a destinazione.
Spiegazione
Se le merci non arrivano, il destinatario può far valere i diritti previsti dal contratto quando il vettore riconosce che sono andate perdute. Se il vettore non lo riconosce, il destinatario deve attendere sette giorni dalla data in cui le merci avrebbero dovuto raggiungere la destinazione. Un accordo diverso o una prassi applicabile possono prevedere una regola differente.
Perché esiste questa norma
La norma evita che il destinatario debba attendere senza limite una conferma del vettore prima di poter agire. Al tempo stesso concede un breve intervallo per verificare se le merci arrivano in ritardo anziché essere perdute.
Domande frequenti
Il vettore mi ha comunicato che la merce è perduta: devo comunque aspettare sette giorni?
No. Puoi far valere i diritti derivanti dal contratto dal giorno in cui il vettore riconosce la perdita.
La merce non è arrivata, ma il vettore non ha confermato che sia perduta: quando posso agire?
Puoi far valere i diritti contrattuali dopo sette giorni dalla data in cui la merce avrebbe dovuto arrivare a destinazione.
Da quale data si calcolano i sette giorni se la consegna è in ritardo?
Si parte dal termine previsto per l’arrivo a destinazione, non dal giorno in cui ti accorgi del ritardo.
Nel contratto è previsto un termine diverso: vale comunque quello di sette giorni?
Non necessariamente. La norma fa salva una diversa pattuizione; può inoltre rilevare un uso applicabile.
Se la merce arriva dopo che ho già potuto far valere i miei diritti, la norma dice che perdo ogni possibilità di agire?
No. La norma stabilisce quando puoi far valere i diritti contrattuali in caso di mancato arrivo, ma non afferma che un arrivo tardivo li estingua.