Art. 51-quinquies — Diritto ad azioni di regresso e diritto di surrogazione
L'organizzatore o il venditore che ha concesso un indennizzo o una riduzione di prezzo, ovvero corrisposto un risarcimento del danno o è stato costretto ad ottemperare ad altri obblighi secondo le disposizioni del presente Capo, ha il diritto di regresso nei confronti dei soggetti che abbiano contribuito al verificarsi delle circostanze o dell'evento da cui sono derivati l'indennizzo, la riduzione del prezzo, il risarcimento del danno o gli altri obblighi in questione, nonché dei soggetti tenuti a fornire servizi di assistenza ed alloggio in forza di altre disposizioni, nel caso in cui il viaggiatore non possa rientrare nel luogo di partenza.
L'organizzatore o il venditore che hanno risarcito il viaggiatore sono surrogati, nei limiti del risarcimento corrisposto, in tutti i diritti e le azioni di quest'ultimo verso i terzi responsabili; il viaggiatore fornisce all'organizzatore o al venditore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga.
Spiegazione
Se l’organizzatore o il venditore ha riconosciuto una riduzione, pagato un indennizzo o risarcito il viaggiatore, può chiedere a chi ha causato il problema di rimborsargli quanto dovuto. Può agire anche contro chi era tenuto a fornire assistenza o alloggio se il viaggiatore non poteva rientrare. Quando paga un risarcimento, l’organizzatore o il venditore subentra inoltre, fino all’importo pagato, nei diritti del viaggiatore verso i terzi responsabili. Il viaggiatore deve consegnargli i documenti e le informazioni utili per esercitare questi diritti.
Perché esiste questa norma
La norma evita che il costo delle conseguenze di un disservizio resti definitivamente a carico dell’organizzatore o del venditore quando altri vi hanno contribuito o ne erano responsabili. Consente inoltre di recuperare dal responsabile quanto anticipato al viaggiatore, senza privare quest’ultimo della tutela prevista.
Domande frequenti
Se l’organizzatore mi ha rimborsato per un disservizio causato da un fornitore, posso chiedergli anche un altro rimborso?
L’articolo disciplina il recupero tra organizzatore o venditore e soggetti responsabili. Non attribuisce al viaggiatore un secondo rimborso per la stessa somma già ricevuta.
Se l’organizzatore mi ha risarcito, può chiedere a me di restituirgli i soldi?
La norma prevede il regresso verso chi ha contribuito al problema o ne è responsabile, non verso il viaggiatore che ha ricevuto il risarcimento.
Sono rimasto bloccato e ho dovuto pagare un hotel: chi può rivalersi sul fornitore responsabile?
Se l’organizzatore o il venditore ha adempiuto agli obblighi di assistenza o alloggio, può chiedere il rimborso ai soggetti che hanno contribuito all’accaduto o a chi era tenuto a fornire tali servizi.
Dopo avermi risarcito, l’organizzatore può agire contro il terzo che ha causato il danno?
Sì. Per l’importo del risarcimento pagato, subentra nei diritti e nelle azioni del viaggiatore verso i terzi responsabili.
Devo consegnare all’organizzatore i documenti relativi al danno?
Sì, se l’organizzatore o il venditore ti ha risarcito: devi fornire i documenti, le informazioni e gli elementi in tuo possesso utili per agire contro i terzi responsabili.