Le indicazioni di cui all'articolo 6 devono figurare sulle confezioni o sulle etichette dei prodotti nel momento in cui sono posti in vendita al consumatore. Le indicazioni di cui al comma 1, lettera f), dell'articolo 6 possono essere riportate, anziché sulle confezioni o sulle etichette dei prodotti, su altra documentazione illustrativa , anche in formato digitale, che viene fornita in accompagnamento dei prodotti stessi.
Spiegazione
Le informazioni obbligatorie sui prodotti devono essere già presenti sulla confezione o sull’etichetta quando il prodotto viene offerto al consumatore. Il consumatore deve quindi poterle leggere prima dell’acquisto, senza doverle cercare successivamente. L’informazione relativa all’indicazione prevista dall’articolo 6, comma 1, lettera f), può invece comparire in un documento separato fornito insieme al prodotto, anche in formato digitale. La documentazione deve accompagnare effettivamente il prodotto.
Perché esiste questa norma
La norma tutela la possibilità del consumatore di conoscere le caratteristiche essenziali del prodotto nel momento della scelta. Stabilisce inoltre modalità pratiche per fornire una specifica informazione anche tramite documentazione distinta o digitale, purché sia resa disponibile insieme al prodotto.
Domande frequenti
Devo poter leggere le informazioni obbligatorie prima di comprare un prodotto?
Sì. Le indicazioni richieste devono figurare sulla confezione o sull’etichetta già nel momento in cui il prodotto è posto in vendita al consumatore.
Il venditore può comunicarmi le informazioni solo dopo l’acquisto?
No, non per le indicazioni che devono essere riportate sulla confezione o sull’etichetta. Devono essere disponibili quando il prodotto viene offerto in vendita.
È sempre necessario che tutte le informazioni siano stampate sulla confezione?
No. L’informazione indicata dall’articolo 6, comma 1, lettera f), può essere contenuta in altra documentazione illustrativa fornita insieme al prodotto, anche in formato digitale.
Un QR code può sostituire l’etichetta del prodotto?
Può essere utilizzato per l’informazione specificamente ammessa alla trasmissione mediante documentazione digitale, se il contenuto è fornito in accompagnamento al prodotto. Non sostituisce automaticamente le altre indicazioni obbligatorie.
Se compro un prodotto online, dove devono comparire queste informazioni?
La disposizione richiede che le indicazioni siano presenti sulla confezione o sull’etichetta quando il prodotto è posto in vendita. Per l’informazione ammessa, è possibile anche una documentazione illustrativa digitale fornita insieme al prodotto.