Art. 2212 — Poteri dei commessi relativi agli affari conclusi
Per gli affari da essi conclusi, i commessi dell'imprenditore sono autorizzati a ricevere per conto di questo le dichiarazioni che riguardano l'esecuzione del contratto e i reclami relativi alle inadempienze contrattuali.
Sono altresì legittimati a chiedere i provvedimenti cautelari nell'interesse dell'imprenditore.
Spiegazione
Quando un commesso conclude un affare per l’imprenditore, può ricevere le comunicazioni del cliente che riguardano l’esecuzione del contratto, compresi i reclami per eventuali inadempimenti. Il cliente può quindi rivolgersi al commesso per segnalare, per esempio, che la prestazione non è stata eseguita correttamente. Il commesso può anche chiedere provvedimenti cautelari nell’interesse dell’imprenditore.
Perché esiste questa norma
La norma consente di gestire in modo pratico e tempestivo le comunicazioni legate agli affari conclusi dai commessi. Inoltre permette di tutelare l’interesse dell’imprenditore anche attraverso la richiesta di misure cautelari.
Domande frequenti
Ho acquistato un prodotto da un commesso: posso consegnargli un reclamo perché non funziona?
Sì, se il reclamo riguarda l’affare che il commesso ha concluso per l’imprenditore, può riceverlo per conto di quest’ultimo.
Il commesso può ricevere una mia comunicazione sulle modalità di consegna concordate?
Sì, può ricevere dichiarazioni relative all’esecuzione del contratto che ha concluso.
Posso rivolgermi a un commesso per un reclamo su un contratto concluso con un altro addetto?
La norma riferisce il potere del commesso agli affari conclusi da lui. Non attribuisce espressamente lo stesso potere per gli affari conclusi da altri.
Il commesso può chiedere a un giudice una misura urgente per proteggere l’impresa?
Sì, la norma gli riconosce la legittimazione a chiedere provvedimenti cautelari nell’interesse dell’imprenditore.
Il commesso può accettare qualsiasi comunicazione o reclamo rivolto all’imprenditore?
Non in base a questa norma: essa riguarda le comunicazioni sull’esecuzione e i reclami per inadempimenti relativi agli affari conclusi dal commesso.