Formano comunque oggetto di registrazione di protocollo ai sensi dell'articolo 53 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445, le comunicazioni che provengono da o sono inviate a domicili digitali eletti ai sensi di quanto previsto all'articolo 3-bis, nonché le istanze e le dichiarazioni di cui all'articolo 65 in conformità alle Linee guida.
Le comunicazioni inviate o ricevute tramite un domicilio digitale eletto devono essere registrate nel protocollo informatico dell’amministrazione. Lo stesso vale per le istanze e le dichiarazioni presentate secondo le modalità previste dalle Linee guida. La registrazione consente di tenere traccia dei documenti che entrano o escono dall’amministrazione. Non significa che ogni messaggio elettronico debba essere protocollato: la norma individua specifiche comunicazioni e documenti.
La registrazione serve a garantire che le comunicazioni e le richieste rilevanti siano tracciabili e reperibili. La norma rafforza l’affidabilità della gestione digitale dei documenti della pubblica amministrazione.
Sì, se si tratta di una comunicazione inviata da un domicilio digitale eletto, deve essere registrata nel protocollo informatico dell’amministrazione.
Sì. La norma comprende sia le comunicazioni inviate dall’amministrazione sia quelle che essa riceve, quando provengono da o sono dirette a domicili digitali eletti.
Le istanze e le dichiarazioni previste dall’articolo 65 devono essere registrate secondo le modalità indicate dalle Linee guida.
Non necessariamente. La disposizione riguarda le comunicazioni da o verso domicili digitali eletti e le specifiche istanze e dichiarazioni previste dall’articolo 65.
No. La registrazione documenta la ricezione e la gestione della richiesta, ma non ne determina l’esito.