Art. 13 — Formazione informatica dei dipendenti pubblici

Le pubbliche amministrazioni , nell'ambito delle risorse finanziarie disponibili, attuano politiche di reclutamento e formazione del personale finalizzate alla conoscenza e all'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, nonché dei temi relativi all'accessibilità e alle tecnologie assistive, ai sensi dell'articolo 8 della legge 9 gennaio 2004, n. 4.

Le politiche di formazione di cui al comma 1 sono altresì volte allo sviluppo delle competenze tecnologiche, di informatica giuridica e manageriali dei dirigenti, per la transizione alla modalità operativa digitale.

Testo vigente al 9 maggio 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le pubbliche amministrazioni devono organizzare assunzioni e formazione affinché il personale sappia usare le tecnologie digitali nel lavoro. La formazione deve includere anche l’accessibilità dei servizi e l’uso delle tecnologie assistive, utili alle persone con disabilità. I dirigenti devono inoltre sviluppare competenze tecnologiche, di informatica giuridica e manageriali, così da guidare il passaggio a un’amministrazione che opera principalmente in modalità digitale. Tutto ciò deve avvenire nei limiti delle risorse finanziarie disponibili.

Perché esiste questa norma

La norma mira a garantire che la digitalizzazione amministrativa sia sostenuta da personale adeguatamente preparato, evitando che gli strumenti tecnologici restino inutilizzati o producano servizi inaccessibili. Rafforza inoltre la capacità dei dirigenti di governare il cambiamento organizzativo e giuridico connesso alla transizione digitale.

Domande frequenti

Un dipendente pubblico deve necessariamente frequentare corsi di informatica?

L’amministrazione deve adottare politiche di formazione che favoriscano la conoscenza e l’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Le modalità concrete dipendono dall’organizzazione e dalle risorse disponibili.

La formazione deve riguardare anche l’accessibilità per le persone con disabilità?

Sì. Tra gli obiettivi formativi rientrano l’accessibilità e le tecnologie assistive, per contribuire a rendere i servizi e gli strumenti digitali utilizzabili anche dalle persone con disabilità.

La norma obbliga l’amministrazione ad assumere nuovi esperti informatici?

No. Prevede politiche di reclutamento e formazione orientate alle competenze digitali, ma non impone una specifica assunzione né un numero determinato di esperti.

Che tipo di preparazione devono avere i dirigenti pubblici?

Devono sviluppare competenze tecnologiche, di informatica giuridica e manageriali, necessarie per organizzare e dirigere il passaggio dell’amministrazione alla modalità operativa digitale.

Posso contestare l’assenza di un corso digitale nella mia amministrazione?

L’articolo stabilisce un indirizzo e un obbligo organizzativo generale per le amministrazioni, entro le risorse disponibili. L’assenza di uno specifico corso non determina automaticamente un diritto individuale a frequentarlo o una violazione, senza ulteriori elementi.

Sezione III — Organizzazione delle pubbliche amministrazioni Rapporti fra Stato, Regioni e autonomie locali