Art. 68-septies — Condizioni di ammissibilità degli incentivi

1. Ai fini dell’articolo 68-sexies, comma 1, lettera a), onorari, commissioni o benefici non monetari sono considerati come concepiti per migliorare la qualità del servizio assicurativo prestato al cliente qualora siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

a) sono giustificati dalla prestazione di un servizio aggiuntivo o di livello superiore per il relativo cliente, proporzionale al livello di incentivi ricevuti, come:

i) la prestazione di consulenza non indipendente in materia di prodotti d’investimento assicurativi e accesso a una vasta gamma di prodotti d’investimento assicurativi adeguati, tra cui un numero appropriato di prodotti di imprese di assicurazione che non hanno legami stretti con l’intermediario;

ii) la prestazione di consulenza non indipendente in materia di prodotti d’investimento assicurativi in combinazione o con l'offerta al cliente, almeno su base annuale, di valutare il persistere dell'adeguatezza dei prodotti assicurativi in cui il cliente ha investito, o con un altro servizio continuativo in grado di costituire un valore per il cliente, come la consulenza sull'asset allocation ottimale o l’assistenza nella gestione del contratto; oppure iii) l'accesso, a un prezzo competitivo, a una vasta gamma di prodotti d’investimento assicurativi che possano soddisfare le esigenze dei clienti, compreso un numero adeguato di prodotti di imprese di assicurazione che non hanno legami stretti con l'intermediario, insieme o alla fornitura di strumenti a valore aggiunto, come gli strumenti di informazioni oggettivi, che assistono il cliente interessato nell'adozione delle decisioni di investimento o consentono al cliente interessato di monitorare, modellare o regolare la gamma di prodotti assicurativi in cui ha investito, o alla fornitura di relazioni periodiche sulla performance e i costi e oneri collegati ai prodotti assicurativi;

b) non offrono vantaggi diretti all'impresa beneficiaria, ai suoi azionisti o dipendenti senza beneficio tangibile per il cliente interessato;

c) sono giustificati dalla garanzia di un beneficio continuativo per il cliente interessato in relazione a un incentivo continuativo.

2. Ai fini del comma 1, lettera a), sono considerati stretti legami i rapporti di cui all’articolo 1, comma 1, lettera iii), punti 1, 2 e 3, del Codice.

3. In coerenza con quanto previsto dall’articolo 8 del Regolamento (UE) 2017/2359, un compenso, commissione o beneficio non monetario è inammissibile, qualora la prestazione dell’attività di distribuzione al contraente sia distorta o negativamente influenzata a causa del compenso, della commissione o del beneficio non monetario.

4. Gli intermediari soddisfano le condizioni di cui ai commi 1 e 3 fintantoché continuano a pagare o ricevere il compenso, la commissione o il beneficio non monetario.

5. Gli intermediari conservano evidenza del fatto che i compensi, le commissioni o i benefici non monetari pagati o ricevuti sono concepiti per migliorare la qualità dell’attività di distribuzione assicurativa:

a) tenendo un elenco interno di tutti i compensi, commissioni e benefici non monetari ricevuti da terzi in relazione alla prestazione dell’attività di distribuzione assicurativa; e

b) registrando il modo in cui i compensi, commissioni e benefici non monetari pagati o ricevuti dall'intermediario, o che quest’ultimo intende impiegare, migliorino la qualità dell’attività di distribuzione prestata ai contraenti, nonché le misure adottate al fine di non pregiudicare il dovere di agire in modo onesto, imparziale e professionale per servire al meglio gli interessi dei contraenti.

6. In relazione a ogni pagamento o beneficio ricevuto da o pagato a terzi, gli intermediari:

a) prima di distribuire un prodotto d’investimento assicurativo, forniscono ai contraenti le informazioni di cui all’articolo 68-sexies, comma 2. I benefici non monetari di minore entità possono essere descritti in modo generico. Gli altri benefici non monetari ricevuti o pagati sono quantificati e indicati separatamente;

b) qualora non siano stati in grado di quantificare prima l'importo del pagamento o del beneficio da ricevere o pagare e abbiano invece comunicato ai contraenti il metodo di calcolo di tale importo, rendono noto successivamente l’esatto ammontare del pagamento o del beneficio ricevuto o pagato; e

c) nel caso di incentivi continuativi, comunicano singolarmente ai contraenti, almeno una volta l’anno, l'importo effettivo dei pagamenti o benefici ricevuti o pagati. I benefici non monetari di minore entità possono essere descritti in modo generico.

7. Fatto salvo quanto previsto dall’articolo 68-sexies, comma 2, nell’adempimento degli obblighi di cui al comma 5 e degli altri obblighi di comunicazione di cui all’articolo 121-sexies del Codice, gli intermediari possono avvalersi delle informazioni fornite dalle imprese nel KID e nel Regolamento IVASS n. 41 del 2018.

Testo vigente al 2 agosto 2018. Per la versione vigente verificata consulta Normattiva. Fonti e licenze → Gli allegati del regolamento non sono riprodotti: consultare il testo ufficiale sul sito dell’IVASS.

Spiegazione

Un intermediario può ricevere commissioni, onorari o vantaggi non monetari solo se questi migliorano concretamente il servizio per il cliente e sono proporzionati. Non devono favorire direttamente l’impresa o i suoi dipendenti senza un beneficio tangibile per il cliente, né influenzare negativamente la distribuzione. L’intermediario deve documentare gli incentivi e le misure adottate per tutelare gli interessi del cliente. Prima della distribuzione deve fornire le informazioni previste; se l’importo non è ancora noto, comunica il metodo di calcolo e poi l’importo esatto, mentre per gli incentivi continuativi informa almeno annualmente.

Perché esiste questa norma

La norma tutela il cliente contro conflitti di interesse e condizionamenti nella scelta o nella gestione dei prodotti d’investimento assicurativi. Impone trasparenza, tracciabilità e un collegamento concreto tra incentivo e miglioramento del servizio.

Domande frequenti

Il mio intermediario può ricevere una commissione dall’impresa assicurativa?

Sì, ma solo se la commissione è collegata a un servizio migliore per lei, non altera il comportamento dell’intermediario e rispetta gli obblighi di informazione e documentazione.

Un invito o un regalo non in denaro è sempre vietato?

No. Può essere ammesso se non compromette l’imparzialità e contribuisce al miglioramento del servizio. I benefici non monetari di minore entità possono essere descritti genericamente; gli altri devono essere quantificati separatamente.

Quando devo essere informato sull’importo dell’incentivo?

Prima della distribuzione deve ricevere l’importo o il metodo di calcolo. Se inizialmente era impossibile quantificarlo, l’intermediario deve comunicare successivamente l’importo effettivo.

Come vengo informato se l’intermediario riceve un incentivo ogni anno?

Deve comunicarle individualmente, almeno una volta l’anno, l’importo effettivamente ricevuto o pagato. Per i benefici non monetari di minore entità è sufficiente una descrizione generica.

L’intermediario deve dimostrare perché l’incentivo migliora il servizio?

Sì. Deve conservare un elenco degli incentivi ricevuti e registrare come ciascuno migliori il servizio, indicando anche le misure adottate per non pregiudicare l’obbligo di agire nell’interesse del cliente.

Sezione III — Disposizioni in materia di incentivi