Art. 111 — Requisiti particolari per l'iscrizione dei produttori diretti, dei collaboratori degli intermediari e per i dipendenti delle imprese

Il possesso dei requisiti di onorabilità di cui all'articolo 110, comma 1, è richiesto anche per i dipendenti dell'impresa, direttamente coinvolti nell'attività di distribuzione, per i produttori diretti ed è accertato dall'impresa per conto della quale tali soggetti operano.

Le imprese che operano come distributori e le imprese per conto delle quali agiscono i produttori diretti provvedono ad impartire una formazione e un aggiornamento professionale adeguati ai soggetti di cui al comma 1 in rapporto ai prodotti intermediati ed all'attività complessivamente svolta.

Il possesso dei requisiti di onorabilità di cui all'articolo 110, comma 1, è richiesto anche per i soggetti iscritti nella sezione del registro di cui all'articolo 109, comma 2, lettera e), ed è accertato dall'intermediario per conto del quale essi operano.

I soggetti iscritti nella sezione del registro di cui all'articolo 109, comma 2, lettera e), devono possedere cognizioni e capacità professionali adeguate all'attività ed ai prodotti sui quali operano, accertate mediante attestato con esito positivo relativo alla frequenza a corsi di formazione e aggiornamento professionale a cura delle imprese o dell'intermediario assicurativo per conto dei quali tali soggetti operano.

Le disposizioni previste nei commi 3 e 4 si applicano altresì ai soggetti direttamente coinvolti nell'attività di distribuzione, inclusa quella svolta nei locali dove l'intermediario di cui alle sezioni del registro previste all'articolo 109, comma 2, lettere a), b), d), e) ed f) opera o attraverso forme di vendita a distanza.

L'IVASS disciplina con regolamento le modalità applicative del presente articolo.

Note di aggiornamento (1)
  • (45) Il D.Lgs. 21 maggio 2018, n. 68 ha disposto (con l'art. 4, comma 7) che "Le disposizioni di cui agli articoli 1 e 2 del presente decreto legislativo trovano applicazione dal 1° ottobre 2018, conformemente a quanto previsto dalla direttiva (UE) 2018/411 del Parlamento europeo e del Consiglio, che modifica la direttiva (UE) 2016/97 per quanto riguarda la data di applicazione delle misure di recepimento degli Stati membri".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Le imprese devono verificare che i dipendenti coinvolti nella distribuzione e i produttori diretti siano affidabili e devono garantire loro formazione e aggiornamento adeguati ai prodotti trattati. Lo stesso vale per i collaboratori iscritti nella sezione e) del registro, la cui affidabilità è verificata dall’intermediario per cui lavorano. Questi collaboratori devono inoltre dimostrare di avere competenze professionali, tramite corsi con esito positivo. Gli obblighi si estendono anche a chi partecipa direttamente alla distribuzione nei locali degli intermediari o mediante vendita a distanza; l’IVASS stabilisce le modalità operative.

Perché esiste questa norma

La norma tutela i clienti, assicurando che chi propone o gestisce prodotti assicurativi sia affidabile e adeguatamente competente. La formazione obbligatoria riduce il rischio di informazioni scorrette, consulenze inadeguate e distribuzione non coerente con le caratteristiche dei prodotti.

Domande frequenti

Un dipendente di una compagnia assicurativa che vende polizze deve avere requisiti particolari?

Sì. Deve possedere i requisiti di onorabilità previsti e ricevere formazione e aggiornamento adeguati ai prodotti che tratta e alle attività svolte.

Chi verifica l’affidabilità di un produttore diretto?

La verifica è effettuata dall’impresa per conto della quale il produttore diretto opera.

Un collaboratore di un intermediario può iniziare a vendere polizze senza formazione?

No. Deve possedere competenze adeguate e dimostrarle mediante un attestato che certifichi la frequenza con esito positivo di corsi di formazione e aggiornamento.

Gli stessi obblighi valgono per chi vende assicurazioni online o per telefono?

Sì. Le regole si applicano anche alle persone direttamente coinvolte nella distribuzione attraverso forme di vendita a distanza.

Chi controlla i requisiti di un collaboratore iscritto nella sezione e) del registro?

Li accerta l’intermediario per conto del quale il collaboratore opera. Anche l’impresa può curare la formazione, secondo il rapporto organizzativo concreto.

Richiamato da

Capo II — Disposizioni generali in materia di distribuzione