Art. 46 — Politiche di organizzazione, gestione e controllo della distribuzione

1. Le imprese si dotano di politiche approvate dall’organo amministrativo, sulla base delle quali adottano procedure interne finalizzate a garantire:

a) il rispetto dei requisiti professionali e organizzativi, inclusi quelli di onorabilità, previsti per l’esercizio dell’attività di distribuzione svolta direttamente e per il tramite di reti distributive;

b) la corretta assunzione e gestione dei rischi nell’ambito dell’attività distributiva, l’osservanza delle regole di comportamento, anche nel caso di vendita a distanza, e la trasparenza delle operazioni, nell’ottica di un’appropriata protezione del consumatore.

2. Le politiche e le procedure di cui al comma 1 identificano, altresì, le modalità idonee a individuare, prevenire e gestire eventuali conflitti di interesse tra intermediari e imprese connessi al conferimento di incarichi diversi da quelli di cui all’articolo 53, comma.

3. La funzione preposta dalle imprese ai sensi dell’articolo 114-bis del Codice assicura la corretta attuazione delle politiche e procedure, ne monitora la complessiva adeguatezza rispetto alle finalità di cui al presente articolo e provvede, almeno una volta l’anno, al riesame delle stesse sulla base degli esiti del monitoraggio nonché dell'evoluzione dell’operatività aziendale e delle condizioni di mercato, oltre che della normativa di riferimento, sottoponendo eventuali proposte di modifica all’organo amministrativo.

4. La funzione di verifica di conformità delle norme delle imprese redige annualmente una relazione da sottoporre all’approvazione dell’organo amministrativo e da inoltrare all’IVASS, che illustri:

a) le azioni di monitoraggio svolte ai fini della verifica della corretta attuazione delle politiche e procedure adottate e le relative risultanze;

b) le eventuali criticità rilevate e le misure adottate o ritenute necessarie;

c) le soluzioni proposte per le modifiche delle politiche e delle procedure;

d) gli elementi relativi alle verifiche e alle analisi effettuate in relazione agli adempimenti di cui all’articolo 30-decies del Codice e relative disposizioni di attuazione, funzionali al corretto controllo della distribuzione.90

5. L’IVASS definisce con apposito provvedimento gli specifici contenuti, nonché le modalità e i tempi di invio della relazione di cui al comma precedente.

Testo vigente al 2 agosto 2018. Per la versione vigente verificata consulta Normattiva. Fonti e licenze → Gli allegati del regolamento non sono riprodotti: consultare il testo ufficiale sul sito dell’IVASS.

Spiegazione

Le imprese assicurative devono adottare politiche, approvate dall’organo amministrativo, e procedure per garantire competenza, affidabilità e correttezza nella distribuzione, anche tramite reti e vendita a distanza. Devono inoltre prevenire e gestire i conflitti di interesse legati a incarichi degli intermediari. Una funzione aziendale verifica l’attuazione e riesamina almeno ogni anno l’adeguatezza delle politiche. La funzione di conformità redige ogni anno una relazione, approvata dall’organo amministrativo e trasmessa all’IVASS, sulle verifiche svolte, sulle criticità e sulle eventuali modifiche proposte.

Perché esiste questa norma

La norma tutela i consumatori, assicurando che la distribuzione avvenga con personale adeguato, corretto e trasparente e che i rischi siano gestiti correttamente. Impone controlli periodici e comunicazioni all’IVASS per rendere effettiva la vigilanza sull’organizzazione distributiva.

Domande frequenti

Chi deve approvare le politiche sulla distribuzione assicurativa?

Devono essere approvate dall’organo amministrativo dell’impresa assicurativa. Su questa base l’impresa adotta procedure interne applicabili sia alla distribuzione diretta sia a quella svolta tramite reti.

La regola vale anche quando compro una polizza online?

Sì. Le procedure devono assicurare il rispetto delle regole di comportamento e la trasparenza anche nella vendita a distanza, così da proteggere adeguatamente il consumatore.

Cosa accade se un intermediario ha incarichi diversi dall’attività distributiva?

Le politiche e le procedure devono individuare, prevenire e gestire gli eventuali conflitti di interesse tra intermediario e impresa derivanti da tali incarichi.

Chi controlla che le politiche siano applicate correttamente?

La funzione aziendale competente assicura l’attuazione delle politiche, ne monitora l’adeguatezza e le riesamina almeno una volta l’anno, considerando attività, mercato e normativa.

Che informazioni arrivano all’IVASS?

La funzione di conformità trasmette una relazione annuale, approvata dall’organo amministrativo, sulle verifiche effettuate, sulle criticità, sulle misure adottate o necessarie e sulle modifiche proposte.

Richiamato da

  • Regolamento IVASS 40/2018 (distribuzione)art. 104

Capo I — Disposizioni generali