Art. 24

1. Il diritto di accesso è escluso: a) per i documenti coperti da segreto di Stato ai sensi della legge 24 ottobre 1977, n. 801, e successive modificazioni, e nei casi di segreto o di divieto di divulgazione espressamente previsti dalla legge, dal regolamento governativo di cui al comma 6 e dalle pubbliche amministrazioni ai sensi del comma 2 del presente articolo; b) nei procedimenti tributari, per i quali restano ferme le particolari norme che li regolano; c) nei confronti dell'attività della pubblica amministrazione diretta all'emanazione di atti normativi, amministrativi generali, di pianificazione e di programmazione, per i quali restano ferme le particolari norme che ne regolano la formazione; d) nei procedimenti selettivi, nei confronti dei documenti amministrativi contenenti informazioni di carattere psicoattitudinale relativi a terzi.

2. Le singole pubbliche amministrazioni individuano le categorie di documenti da esse formati o comunque rientranti nella loro disponibilità sottratti all'accesso ai sensi del comma 1.

3. Non sono ammissibili istanze di accesso preordinate ad un controllo generalizzato dell'operato delle pubbliche amministrazioni.

4. L'accesso ai documenti amministrativi non può essere negato ove sia sufficiente fare ricorso al potere di differimento.

5. I documenti contenenti informazioni connesse agli interessi di cui al comma 1 sono considerati segreti solo nell'ambito e nei limiti di tale connessione. A tale fine le pubbliche amministrazioni fissano, per ogni categoria di documenti, anche l'eventuale periodo di tempo per il quale essi sono sottratti all'accesso.

6. Con regolamento, adottato ai sensi dell'articolo 17, comma 2, della legge 23 agosto 1988, n. 400, il Governo può prevedere casi di sottrazione all'accesso di documenti amministrativi: a) quando, al di fuori delle ipotesi disciplinate dall'articolo 12 della legge 24 ottobre 1977, n. 801, dalla loro divulgazione possa derivare una lesione, specifica e individuata, alla sicurezza e alla difesa nazionale, all'esercizio della sovranità nazionale e alla continuità e alla correttezza delle relazioni internazionali, con particolare riferimento alle ipotesi previste dai trattati e dalle relative leggi di attuazione; b) quando l'accesso possa arrecare pregiudizio ai processi di formazione, di determinazione e di attuazione della politica monetaria e valutaria; c) quando i documenti riguardino le strutture, i mezzi, le dotazioni, il personale e le azioni strettamente strumentali alla tutela dell'ordine pubblico, alla prevenzione e alla repressione della criminalità con particolare riferimento alle tecniche investigative, alla identità delle fonti di informazione e alla sicurezza dei beni e delle persone coinvolte, all'attività di polizia giudiziaria e di conduzione delle indagini; d) quando i documenti riguardino la vita privata o la riservatezza di persone fisiche, persone giuridiche, gruppi, imprese e associazioni, con particolare riferimento agli interessi epistolare, sanitario, professionale, finanziario, industriale e commerciale di cui siano in concreto titolari, ancorché i relativi dati siano forniti all'amministrazione dagli stessi soggetti cui si riferiscono; e) quando i documenti riguardino l'attività in corso di contrattazione collettiva nazionale di lavoro e gli atti interni connessi all'espletamento del relativo mandato.

7. Deve comunque essere garantito ai richiedenti l'accesso ai documenti amministrativi la cui conoscenza sia necessaria per curare o per difendere i propri interessi giuridici. Nel caso di documenti contenenti dati sensibili e giudiziari, l'accesso è consentito nei limiti in cui sia strettamente indispensabile e nei termini previsti dall'articolo 60 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, in caso di dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale

Testo vigente al 4 ottobre 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Non si possono ottenere documenti coperti da segreto o da specifici divieti di legge; inoltre, per alcune materie, come i procedimenti tributari e le selezioni pubbliche, valgono esclusioni particolari. Ogni amministrazione individua le categorie di documenti sottratte all’accesso, ma non può escludere più del necessario: se basta rinviare la consultazione, deve preferire il differimento. Non si può usare l’accesso per controllare in modo indiscriminato tutta l’attività amministrativa. Chi ha bisogno di un documento per tutelare un proprio interesse giuridico deve poterlo conoscere, con limiti più rigorosi per alcuni dati personali.

Perché esiste questa norma

La norma bilancia la trasparenza amministrativa con la protezione della sicurezza, delle funzioni pubbliche e della riservatezza delle persone. Evita che l’accesso diventi un controllo generalizzato, ma garantisce la conoscenza dei documenti necessaria per difendere i propri diritti.

Domande frequenti

Posso chiedere tutti i documenti di un ufficio per verificare come lavora?

No. Non sono ammesse richieste dirette a controllare in modo generalizzato l’attività dell’amministrazione.

Se un documento riguarda un’indagine di polizia, mi viene sempre negato?

Non necessariamente. Possono essere esclusi documenti la cui divulgazione pregiudicherebbe la sicurezza, le indagini o la protezione delle persone; l’esclusione deve restare entro i limiti della ragione che la giustifica.

Posso accedere ai documenti del mio procedimento tributario?

L’accesso in questa materia segue le norme particolari che regolano i procedimenti tributari, anziché la disciplina ordinaria prevista dall’articolo.

Posso vedere le valutazioni psicologiche di un altro candidato a un concorso?

No: nei procedimenti selettivi l’accesso è escluso per i documenti con informazioni psicoattitudinali riferite a terzi.

Se un documento contiene dati sulla salute altrui, posso ottenerlo per difendermi?

L’accesso può essere garantito quando è necessario per tutelare o difendere un interesse giuridico, ma per i dati sulla salute è ammesso solo alle condizioni e nei limiti particolarmente rigorosi previsti dalla legge.

Richiamato da

CAPO V — ACCESSO AI DOCUMENTI AMMINISTRATIVI