1. Ciascun consiglio istituisce lo sportello per il cittadino, di seguito denominato «sportello», volto a fornire informazioni e orientamento ai cittadini per la fruizione delle prestazioni professionali degli avvocati e per l'accesso alla giustizia.
2. L'accesso allo sportello è gratuito.
3. Il CNF determina con proprio regolamento le modalità per l'accesso allo sportello.
4. Gli oneri derivanti dall'espletamento delle attività di sportello di cui al presente articolo sono posti a carico degli iscritti a ciascun albo, elenco o registro, nella misura e secondo le modalità fissate da ciascun consiglio dell'ordine ai sensi dell'articolo 29, comma 3.
Spiegazione
Ogni consiglio dell’ordine deve attivare uno sportello rivolto ai cittadini. Qui si possono ricevere informazioni e orientamento su come rivolgersi a un avvocato e su come accedere alla giustizia. Il servizio è gratuito per chi lo utilizza; le spese sono sostenute dagli iscritti all’ordine, secondo importi e modalità stabiliti dal consiglio. Le regole pratiche per accedere allo sportello sono definite dal CNF.
Perché esiste questa norma
La norma facilita l’accesso dei cittadini alle informazioni necessarie per orientarsi tra i servizi legali e gli strumenti di tutela giudiziaria. Affidare i costi agli iscritti consente di offrire gratuitamente questo supporto a chi vi si rivolge.
Domande frequenti
Devo pagare per chiedere informazioni allo sportello?
No. L’accesso allo sportello è gratuito per i cittadini.
Lo sportello può aiutarmi a capire come trovare un avvocato?
Sì. Può fornire informazioni e orientamento per fruire delle prestazioni professionali degli avvocati.
Posso rivolgermi allo sportello per capire come accedere alla giustizia?
Sì. Tra le sue finalità vi è offrire orientamento sull’accesso alla giustizia.
Lo sportello deve essere presente presso ogni ordine degli avvocati?
La norma prevede che ciascun consiglio dell’ordine istituisca uno sportello per il cittadino.
Chi sostiene le spese per mantenere lo sportello?
Le spese sono a carico degli iscritti agli albi, agli elenchi o ai registri dell’ordine, secondo misura e modalità stabilite dal consiglio.