Art. 397 — Indicazioni del biglietto di passaggio
Il biglietto di passaggio deve indicare il luogo e la durata di emissione, il luogo di partenza e quello di destinazione, la classe e il prezzo del passaggio, il nome e il domicilio del vettore.
Spiegazione
Il biglietto deve permettere di capire chi organizza il trasporto e quali sono le condizioni essenziali del viaggio. Deve riportare i luoghi di partenza e di arrivo, la classe scelta e il prezzo. Deve inoltre indicare il nome e il domicilio del vettore, oltre al luogo e alla durata dell’emissione. Queste informazioni consentono al passeggero di verificare i dati del passaggio acquistato.
Perché esiste questa norma
La norma tutela il passeggero, rendendo chiari gli elementi essenziali del viaggio e l’identità del vettore. In questo modo riduce il rischio di incertezze o contestazioni sulle condizioni del passaggio.
Domande frequenti
Sul mio biglietto non compare il nome della compagnia: è regolare?
La norma richiede che il biglietto riporti il nome e il domicilio del vettore. Se mancano, il documento non contiene tutte le indicazioni previste.
Il biglietto indica la partenza ma non il porto di arrivo: cosa manca?
Devono essere indicati sia il luogo di partenza sia quello di destinazione. L’assenza del luogo di arrivo significa che manca una delle informazioni richieste.
Ho pagato un prezzo diverso da quello riportato sul biglietto: quale importo deve risultare?
Il biglietto deve indicare il prezzo del passaggio. Se l’importo riportato non corrisponde a quello pagato, conserva la prova del pagamento e chiedi al vettore di chiarire o correggere la discrepanza.
Sul biglietto non è specificata la classe: è un dato necessario?
Sì. La classe del passaggio è una delle indicazioni che il biglietto deve riportare.
Il biglietto non riporta il luogo e la durata dell’emissione: quali dati dovrebbero esserci?
La norma richiede che siano indicati il luogo e la durata dell’emissione. Il biglietto deve riportare anche gli altri elementi previsti, come prezzo, tratta e dati del vettore.
Sezione I — Del trasporto di persone
- Art. 396 — Forma del contratto
- Art. 398 — Cessione del diritto al trasporto
- Art. 399 — Imbarco senza biglietto
- Art. 400 — Impedimento del passeggero
- Art. 401 — Mancata partenza del passeggero
- Art. 402 — Impedimento della nave
- Art. 403 — Soppressione della partenza o mutamento d'itinerario
- Art. 404 — Ritardo della partenza
- Art. 405 — Interruzione del viaggio della nave
- Art. 406 — Interruzione del viaggio del passeggero
- Art. 407 — Operazioni di imbarco e di sbarco
- Art. 408 — Responsabilità del vettore per inesecuzione del trasporto o per ritardo