Art. 51-octies — Applicazione delle sanzioni amministrative
Fermo restando quanto previsto agli articoli 51-septies, comma 1, e 51-novies, l'Autorità garante della concorrenza e del mercato, d'ufficio o su istanza di ogni soggetto o organizzazione che ne abbia interesse, accerta le violazioni delle disposizioni di cui all'articolo 51-septies, ne inibisce la continuazione e ne elimina gli effetti, avvalendosi a tal fine degli strumenti, anche sanzionatori, previsti dal decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
L'Autorità garante della concorrenza e del mercato è designata, ai sensi dell'articolo 5, paragrafo 1, del regolamento (UE) 2017/2394 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 12 dicembre 2017, quale autorità competente responsabile dell'applicazione della direttiva (UE) 2015/2302 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 novembre 2015, relativa ai pacchetti turistici e ai servizi turistici collegati, che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 90/314/CEE del Consiglio. In materia di accertamento e di sanzione delle violazioni della citata direttiva (UE) 2015/2302, si applica l'articolo 27 del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Spiegazione
L’Autorità garante della concorrenza e del mercato può intervenire se vengono violate le disposizioni indicate nell’articolo 51-septies: può agire di propria iniziativa oppure su richiesta di chi abbia un interesse. Può fermare la condotta e rimuoverne gli effetti, utilizzando anche gli strumenti sanzionatori previsti dalla normativa a tutela dei consumatori. L’Autorità è inoltre individuata come responsabile dell’applicazione delle regole europee sui pacchetti turistici e sui servizi turistici collegati; per gli accertamenti e le sanzioni si applica l’articolo 27 del codice del consumo.
Perché esiste questa norma
La norma tutela chi acquista pacchetti e servizi turistici, consentendo di contrastare le violazioni e limitarne le conseguenze. Affida l’intervento a un’autorità pubblica e coordina l’applicazione delle regole italiane con quelle europee.
Domande frequenti
Devo fare una segnalazione perché l’Autorità intervenga?
No. L’Autorità può agire anche di propria iniziativa; può intervenire anche su richiesta di una persona o organizzazione che abbia un interesse.
Che cosa può fare l’Autorità se un operatore viola queste regole?
Può accertare la violazione, ordinare che la condotta cessi e adottare misure per eliminarne gli effetti, ricorrendo anche agli strumenti sanzionatori previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.
Una segnalazione mi garantisce il rimborso del viaggio?
Non in base a questa disposizione: essa disciplina l’intervento amministrativo dell’Autorità, ma non prevede di per sé un rimborso individuale.
L’Autorità si occupa anche dei servizi turistici collegati?
Sì. È designata come autorità responsabile dell’applicazione della direttiva europea che riguarda sia i pacchetti turistici sia i servizi turistici collegati.
Quali regole si applicano per accertare e sanzionare le violazioni europee?
Per l’accertamento e la sanzione delle violazioni della direttiva europea richiamata si applica l’articolo 27 del codice del consumo.
Sezione IX — Tutela amministrativa e giurisdizionale