Art. 1839 — Cassette di sicurezza
Nel servizio delle cassette di sicurezza, la banca risponde verso l'utente per l'idoneità e la custodia dei locali e per l'integrità della cassetta, salvo il caso fortuito.
Spiegazione
La banca deve predisporre locali adatti e custodire la cassetta in modo da mantenerla integra. Se un furto o un danno dipende da carenze dei locali o della custodia, la banca può essere chiamata a risponderne. La responsabilità è esclusa quando il danno deriva da un caso fortuito, cioè da un evento che non era ragionevolmente possibile evitare. La norma riguarda la sicurezza del servizio, non garantisce in assoluto che ogni oggetto depositato sia sempre al riparo da qualsiasi evento.
Perché esiste questa norma
La norma tutela chi affida beni alla banca, imponendo a quest’ultima di garantire condizioni adeguate di custodia e l’integrità della cassetta. L’esonero per il caso fortuito evita di attribuirle responsabilità per eventi inevitabili e non riconducibili a una carenza del servizio.
Domande frequenti
Se rubano dalla mia cassetta, la banca deve risarcirmi?
Può essere tenuta a risarcire il danno se il furto è collegato a locali non idonei o a una custodia inadeguata. La responsabilità dipende dalle circostanze e dalla prova del danno.
La banca risponde se la cassetta si danneggia per un allagamento?
Dipende dalla causa dell’allagamento e dalle condizioni dei locali. Se il danno deriva da una carenza evitabile nella custodia, la banca può risponderne; se dipende da un caso fortuito, la responsabilità è esclusa.
La banca risponde anche se la serratura della cassetta non funziona?
La norma impone alla banca di garantire l’integrità della cassetta. Un guasto che provochi un danno può quindi comportare responsabilità, salvo che ricorra un caso fortuito.
Devo dimostrare che cosa avevo custodito nella cassetta?
Per chiedere il risarcimento è importante poter dimostrare sia il danno sia il valore dei beni coinvolti. La norma non stabilisce come fornire questa prova.
La banca è responsabile per qualsiasi evento che danneggi i beni custoditi?
No. La banca risponde per l’idoneità e la custodia dei locali e per l’integrità della cassetta, ma non quando il danno dipende da un caso fortuito.