Art. 167-bis — Diritto di recesso in caso di vendita a distanza

Il diritto di recesso dai contratti di assicurazione conclusi a distanza non può essere esercitato se:

a) il contraente richiede all'impresa di assicurazione o all'intermediario assicurativo, come definito dall'articolo 1, comma 1, lettere cc-quinquies) e cc-septies), la liquidazione dell'indennizzo o delle somme assicurate, entro il termine previsto dall'articolo 59-octies, comma 1, del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206;

b) il sinistro si verifica entro il termine previsto dall'articolo 59-octies, comma 1, del codice del consumo di cui al decreto legislativo n. 206 del 2005, in caso di polizza obbligatoria.

L'impresa di assicurazione informa il contraente che non può esercitare il diritto di recesso se richiede esplicitamente l'esecuzione del contratto, entro il termine di cui all'articolo 59-octies, comma 1, del codice del consumo, di cui al decreto legislativo n. 206 del 2005.

Note di aggiornamento (1)
  • (82) Il D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209, ha disposto (con l'art. 4, comma 1) che "Le modifiche apportate dal presente decreto si applicano a decorrere dal 19 giugno 2026 e ai contratti conclusi successivamente a tale data".
Testo vigente al 19 giugno 2026. Fonte: Normattiva — Presidenza del Consiglio dei Ministri, dati aperti con licenza CC BY 4.0, riprodotti gratuitamente. I testi della banca dati Normattiva non hanno carattere di ufficialità: l’unico testo ufficiale è quello pubblicato nella Gazzetta Ufficiale. Fonti e licenze →

Spiegazione

Chi stipula un’assicurazione a distanza può perdere la possibilità di recedere se, durante il periodo previsto per il recesso, chiede il pagamento di un indennizzo o delle somme assicurate. Per le polizze obbligatorie, la stessa conseguenza si verifica se il sinistro avviene entro quel periodo. Inoltre, se il cliente chiede esplicitamente che il contratto venga eseguito durante tale periodo, l’impresa deve avvertirlo che non potrà recedere. L’articolo non indica la durata del periodo: rinvia a quella stabilita dalla normativa sui contratti a distanza.

Perché esiste questa norma

La norma concilia la possibilità di ripensare a un’assicurazione acquistata a distanza con l’esigenza di evitare che si ottenga la copertura o il pagamento delle somme assicurate e poi si receda dal contratto. L’obbligo di informazione mira a rendere consapevole il cliente delle conseguenze della richiesta di esecuzione.

Domande frequenti

Se chiedo all’assicurazione di pagarmi un indennizzo durante il periodo di recesso, posso poi annullare la polizza?

No. Se chiedi il pagamento dell’indennizzo o delle somme assicurate entro il periodo previsto per il recesso, non puoi più esercitare quel diritto.

Ho un sinistro con una polizza obbligatoria durante il periodo di recesso: posso annullarla?

No. Per una polizza obbligatoria, il verificarsi del sinistro entro quel periodo impedisce di esercitare il recesso.

Se il sinistro riguarda una polizza non obbligatoria, perdo automaticamente il diritto di recesso?

Non per il solo fatto che il sinistro si sia verificato: la regola sul sinistro entro il periodo di recesso riguarda le polizze obbligatorie. Se chiedi il pagamento, opera invece la distinta regola sulla richiesta di indennizzo.

Se chiedo che la copertura inizi subito, devo ricevere un avvertimento?

Sì. Se chiedi esplicitamente l’esecuzione del contratto entro il periodo previsto per il recesso, l’impresa deve informarti che non potrai recedere.

Quanto dura il periodo entro cui posso ripensarci?

L’articolo non indica una durata precisa: rinvia al periodo stabilito dalla normativa sui contratti a distanza. Per conoscere la scadenza concreta, occorre verificare le condizioni applicabili al contratto.

Capo I — Disposizioni generali